为什么会挂电话呢?
因为他,一个物流司机把我惹怒了。
我气得心跳加快, 手都会抖
他说了什么话,让我那样生气呢?
他说:你货到底要不要,不要的话,我给你退回去。
我直接火了,退就退。我就把电话挂了。
这是我35岁第一次生气得挂人家的电话。
我的感受:愤怒,生气。
场景
刚刚一个物流快递给我打电话,说要给我送保鲜膜的
物流:我现在到闽发了,我要给你送到哪里里
我:送到东田镇上
物流:离闽发多远(我感觉他很担心我把他骗得很远)
我:具体多远,我真不会说。因为我对距离没有概念
我想了一下,你送到镇政府吧,镇政府你知道吗
物流:我不知道,我又不是你东田的人
而且我们本来都不给你们送货的。
我:你们不送货是你们的事,我找淘宝买的,他说有帮我送货上门的。
物流:闽发距离镇政府到底有多远。你干脆出来领吧
我:你不会导航吗?百度地图搜收下就有了(我也生气了,本来就心情不好)
我的感受:什么时代了,还不懂得搜收百度地图。根本是想让我去领。
中午是物流打来电话,说让我自己去提货。
我觉得很奇怪,因为以前都是寄快递,寄到镇上的。然后再看我们什么时候有空再去领的
中午这个物流的电话,给我的感觉他就是大老板。他说我们从不送货上去你们那的。
我就想那有空再让老公开车去物流领吧
中午问了老公,他说那离我们家要几十公里呢,他说你让淘宝处理。我就跟淘宝的联系人联系了,说明了情况。他说会安排物流帮我们送货上门的。
中午1点左右就有一个人打来电话。我没接因为显示外地号码,同时我也担心就是物流,中午接了怕立刻马上就要出去领那个快递,我怕打扰老公睡觉。所以我没接。
我心里就一直再想着对方物流会怎么说。如果不送怎么办,老公肯定不去拉的。
如果是下午送来的话,送到镇上我要让谁及时出去领。
因为我和老公下午就离开家里了。而且货很大件,只能让公公开车去领。
万一公公没空呢?没空怎么办呢?
我自己想我可以让物流寄同学店面或表嫂店面。
自己设置了好多剧情。中午也没敢睡,脑子一直在想着这件事怎么处理。
中午的担心和恐惧也是我下午爆发的原因之一
物流司机说:你还要出来签名下。
我人不在老家要怎么办呢
我:你开到那里有一家叫晨晨孕婴的店。(我自己知道那家店就在镇政府对面,很近,不到20米)
物流司机:不可能,你货不要的话,我直接退回去,我跟上面的人说你不要货了
我火了:我又没有说不要货。是你一直说我不要货
你只要开到镇政府就看得到那家店了
司机火了,说我不要货他要退
我也火,我直接飙闽南语。
我觉得这个司机真的有毛病啊,自己不送就说我不要货了,他要退回去了。
我直接挂完电话。
我心里也有点担心货退回去很麻烦。
我深呼吸,深吸了一口气。
我给他回打了电话,我说:不是我不要货,是你不送货,你自己说要退回去的
司机说:我只给你送到镇政府。
我说:可以,我马上联系让人出去签名领货
我就打了我公公的电话。他刚好有空。我说让他出去领下。
我心里还是一团的火,好生气。
我编辑了一条短信,给那个司机的。
短信如下:
你们物流没送到我们那是你们的事,我找的淘宝他说有帮我送货上门。
而且平时我都是想啥时候领我就去领,不用立刻马上。
我说的镇政府也是东田街,我只是怕家人没在家,我是想让街上的朋友帮我代签,你是怕我骗你走得很远,所以你跟我急,你说不要就退回去。
我真的是很生气。我从来没挂过人家电话,你是第一个。就算自己是当老板的,也要学着好好说话。你今天给我上了一课。
后i按那个淘宝那个地方的物流有打来说已经送到我们镇上了。我说有,不过态度太差了。
我心里想着我一定要投诉这个物流司机。真的是态度太差了。
等到我公公领完快递,我让我公公点货了,货没错
从要投诉到放弃,并选择了体谅
我准备投诉淘宝的人说物流司机太差了,可是到了那个对话框。
我突然想那司机也不容易。
万一我的投诉影响了他的工作怎么办呢?
万一他丢了他的工作呢?
所以我选择了不投诉了。
我只给他发了那条短信。
其实就算你是老板,我觉得他也该好好说话。
我自己也要反思。
我也太冲了。
因为我中午本来想睡的,但一直在考虑这件事。恐惧担心,所以我很累。
加上厂里的生意不好。本来就头疼。
他这一发火。我也被引燃了,我就爆发了。
而且我挂完电话后,他第二次接电话态度明显好了很多,他可能也认识到自己的错误。
事情也算解决了。不用再生气。
我觉得今天自己挺勇敢的,敢挂别人的电话了。
物流司机也不容易。
互相体谅吧。
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