我在拼多多买东西的日子

标题随便起。

正所谓向生活低头，所以会在拼多多买东西。

岁月静好，谁不想今晚下单，明天11点就送货上门？

没办法，既然向生活低头，就要分门别类， 做好scheduling.

最近在pdd购买生鲜，倒是发现用户体验还不错。

我买的是鸡蛋和水果。

这两样东西，无论你的保护做得再好，一定会有坏的或者破的，怎么办？

难不倒我们的商家，客服理赔呗。

拍个照片给客服，聊两句，总会陪你几块钱或者更多，心情马上好了不少，特别是老人家。

人之常情啊。

其实从产品经理角度观察很容易就看到其中端倪。

因为这些生鲜动不动就是10万+拼单，商家自然就滚动迭代和改进的需求和能力。

有了数据就能定价， 例如破损率1%，那就定价101%即可。

当然这些是可以改进的，自然破损率会一直降低，正常来说。

但是在这个过程中，商家却和用家产生了“理赔”的沟通方式，难保再推一些好东西给你拼单，实在一举两得。

这样联络是建立起来了，值得借鉴。

难道淘宝和京东不行吗？可以的，但是目前看来PDD的界面和重点就是适合做农产品的。