人,要认请形势,摆正位置。
比如一位校长,有一位亲戚的孩子在他学校上学,因为这关系,亲戚的孩子被老师青眼有加,亲戚很高兴。
有一次,这孩子和同学打了起来,受点小伤。亲戚便找校长告状,校长说给处理。了解情况后,校长认为小事一桩,给亲戚解释一番就置之脑后。但亲戚又找来,说了很多不好听的话,言外之意校长没处理好。
其实,校长没有摆正自己的位置,亲戚现在是家长,你要把他放在家长的位置上,按班级发生意外情况的流程去对待。这样家长才能满意。
人,要认请形势,摆正位置。
比如一位校长,有一位亲戚的孩子在他学校上学,因为这关系,亲戚的孩子被老师青眼有加,亲戚很高兴。
有一次,这孩子和同学打了起来,受点小伤。亲戚便找校长告状,校长说给处理。了解情况后,校长认为小事一桩,给亲戚解释一番就置之脑后。但亲戚又找来,说了很多不好听的话,言外之意校长没处理好。
其实,校长没有摆正自己的位置,亲戚现在是家长,你要把他放在家长的位置上,按班级发生意外情况的流程去对待。这样家长才能满意。
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