永旺的负责人登门道歉

永旺的负责人登门道歉 14日，周六。我14日摔了一跤，很疼很疼，可能是摔倒骨头了。我对老公说，我要投诉。我老公说，是你自己不小心，你投诉吧，说着带着宝宝走了。我去昂立那边，找了工作人员，对她说：我摔跤了，就在那边摔的。那个工作人员就去台上找那个昂立的负责人，回头又下来对我说：你去找拿话筒的那个人吧，她说她负责。我就去找拿话筒的那个人，女的，30多快40岁了，戴着眼镜，身高一米六四，披散着头发，没烫头发，头发有点多，有点扎乎乎的。有点胖，拿着话筒在对小朋友讲话。我对她说，我摔了一跤，就在那边摔的。她对我说：这不应该是我们的责任，应该是永旺的责任，你找永旺吧。我气愤地说，在你们这里摔倒的，又不管用永旺什么事，为什么找永旺？她说：我们租的场地，这里的事情不归我们管。说着就不理我了。我很失望，又到了永旺服务台，又等了很久很久。我老公最后带我去了医院。他说：看看最后不还是带你去医院吗？回到家，我老公给我贴了膏药。我睡不着，腰后面很疼，很疼。16日，周一永旺负责人来登门道歉了，他打了我两个电话：，一个电话是在他即将到小区门口打的；过了一会儿，他走到楼下，又跟我打了一个电话，让我下去。我下去了，他就站在楼下。他瘦瘦的，寸头，1米7左右。他说：是我给你打的电话，我是永旺的。我可以一起上去拿发票吗？我说，上来吧。我们一起电梯上了楼。在电梯里，他跟我道歉，他说：真是不好意思，本来是你们是高高兴兴的出去玩的，谁想让你摔了跤。我问，要不要昂立的人出医药费呀？他说：我们现在还在沟通中。他说：你摔跤那天，我让昂立的人早点走了，本来昂立到晚上9点，我让他们6点就走了。我那天是5点钟下班，一直在你摔跤的地方站到6点多。进门了。他给病例拍了照片，他支付宝转给我医药费443.1元，把四张发票拿走了。 永旺的负责人登门道歉