2月月度总结:
入职两周,是学习的两周,可惜是失败的学习的两周
这两周对于专业催收知识的学习没抓住重点,没自己主动制定学习计划
虽不懂的也在多问,可发现重要问题的能力极为欠缺
每天没有很强的目标感,例如今天一定要会打风控话术,今天一定要会打结清话术
没有主动去找电脑,临近了要接案子却没有电脑
没有主动和部门各小组成员结识,开始接案需要协助才发现认识的人很少
没有细分账户类别,没有深入学习思考总结困难账户应如何催收
主动学习重点知识的意识薄弱,没有明确自己是来学习的,不是来打杂的
因没有把催收专业知识学全学深学精,才没有取得经验丰富的师傅同事们的信任,导致用来练手的案子极少
也没有主动找优秀们要过案子,主动向别人开口要东西的意识能力欠缺,等着被安排被分配,不知道所有东西都要靠自己争取而来这个道理
没有表现出欲望和野心,例如寻找更多的优秀录音深入学习分析总结,没有青出于蓝而胜于蓝的行动,没有立志要超越优秀们的心和行动
3月:
彻底改掉2月的所有失败
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