去年美素丽儿堂堂地上了趟315，美素不是第一次出现在这样的场合了。记得在10年还是11年就听同事在说美素奶粉中掺过期奶粉重灌的事情。说到这里肯定会有妈妈说，那是美素丽儿，不是美素佳儿等等。但是早在那个时候，美素就是美素丽儿，因为当时佳儿只能海淘，而海淘的事情，315不管。
也许应该发起一个投票，来问问看读者们有多少人美素丽儿和美素佳儿的区别。研究了半天诺优能天猫事件以后才知道进口奶粉们引进名字和本国名字以及消费者常用名不能共存的尴尬事件其实多有发生，真真假假根本难以分辨。
Friso原本是荷兰皇家菲仕兰坎皮纳公司的商标。（题外话，皇家是荷兰的一种名牌优质的认可，比如上海名牌一样，并不是说皇家用的。）公司把Friso在荷兰卢森堡比利时的商标权卖给了瑞士玺乐公司。而荷兰部分的生产商又承包给菲仕兰。所以菲仕兰在荷兰和玺乐丽尔在天朝是一个概念。玺乐(Hero)在大天朝有三个生产和经销商，负责进口和罐装生产，而苏州的玺乐丽尔公司除了销售玺乐的Hero产品系列之外，玺乐称它自己生产了美素丽儿这个产品并在中国进行销售。当时，菲仕兰公司的美素佳儿并未引进。
09年的时候，经常会有妈妈在网上问，哪里可以买得到美素佳儿，港版美素等，原因就是菲仕兰的这个美素的品牌，其实当时并未进入中国，而在东南亚进行销售，所以有港版美素之称。不是港版的美素，那么就是美素丽儿了。似乎是10年上半年，菲仕兰终于认为有必要加入中国竞争，也许是因为去香港代购港版美素的人越来越多。此时菲仕兰发现玺乐的美素丽儿已经到处都是，基于之前的商标所有权（仅限荷比卢），玺乐最终败诉，不能继续使用friso的标志，而美素丽儿也不可以，改名称为天赋美素。所以12年315出事的时候，其实品牌名字已经变成了天赋美素，而不是美素丽儿。这里请注意，奶粉在中国的商标问题上，玺乐输给了菲仕兰。
美素丽儿，也就是天赋美素，并不是头一次出事，除了过期奶粉重灌之外，还有奶粉造假，含有三聚氰胺等不一一而具，奶粉每年都要出的那点事儿一件都少不了。315出事以后，玺乐被推到浪口峰尖，互联网上各种分析文章追根究底质问不断。而这个考验危机公关水准的重要时机玺乐却只露出半只X头。起初玺乐说美素丽儿跟他们没有半毛钱关系，他们甚至都不知道有这个品牌。这个时候，无论是玺乐也好，菲仕兰也好，已经因为商标问题打了一仗，如果说不知道美素丽儿这个品牌，那就是吹牛。更甚者，玺乐也不能说这是代理经销商的手段，跟他们没有关系，毕竟经销商和代理的审核原本就是他们的责任，质量的定检必须是玺乐的职责。随后玺乐发现这样说根本不是解决问题的方法，于是提出可以更换某些批次，给苏州玺乐擦屁股。而更换的奶粉是什么呢，是玺乐旗下的产品。至于消费者质疑说这个是假的，他们要换佳儿，这个玺乐可不管。
那么美素佳儿进来了以后，说玺乐的天赋美素是假美素，是假冒产品，这对么？真假到底怎么判断呢？假冒分两个，1是假，2是冒。假就是路上买了个手机，一打开是个壳子配上砖，这是假。冒就是菠萝手机贴了个苹果的标，号称是苹果手机。那么美素丽儿到底是假还是冒？奶粉本身不是假的，用的至少也是牛奶的原料，不是人工合成的，奶粉不是假的。商标也是授权了给玺乐，本身有商标的使用权，那也不是冒。顶多就是在未授权的地方进行商标销售，这个只是商标专利范围的问题。玺乐的美素丽儿贴着菲仕兰的标也无可厚非，因为瑞士玺乐的做法就是拿菲仕兰生产的原装奶粉到苏州去灌装，这个叫原厂非原灌，原本是进口奶粉很常见的做法。而苏州玺乐自己通过过期奶粉重灌出产的奶粉，这是食品生产安全问题。315所强调的也是食品安全，是玺乐还是菲仕兰它并不关心。所以到此为止，玺乐的问题在于管理不力，并不存在伪冒的问题。苏州玺乐才是最终的食品质量的违法者。那么玺乐就开脱了么？玺乐说不知道代理商这样的行为是因为苏州的美素丽儿出了问题。兴许美素丽儿如果卖的好好的，没什么问题，玺乐也许就乐意贴上自己的名字了。
逻辑上说完了，这个事情其实不存在谁真谁假的问题。因为对妈妈来说这没有区别，对所有人来说也是没有区别，妈妈在孩子的食品问题上不会有任何疏漏，不要说过期奶粉了，哪怕某奶粉仅仅是有几个人说宝宝排便不畅，也会影响到销量。经过这件事以后天赋美素，也就是美素丽儿很难再卖出去了。代理商的管理就是那么重要，一旦出问题整个公司的名誉都没了。后来玺乐推出了自己的两个产品，都叫什么什么丽儿，但是估计搭上丽儿的名字都直接被忽略了。进口奶粉市场上似乎都没有听到过。经过美素佳儿的品牌营销策略，和315的宣传，玺乐的产品很难再进入人们的视野。
最后的问题，那么荷兰皇家菲仕兰坎皮纳公司的美素佳儿是正主么？怎么说正呢？是最早的么？美素的品牌是玺乐引进的，理论上在国内最早的并不是美素佳儿。那么是原产么？无论如何，当年连荷兰的美素都是玺乐的美素，那么荷兰买的玺乐的美素也不是正的？当年海淘美素的妈妈们其实买的都是香港奶粉，因为当年只有港版美素，没有荷兰美素之说，至少德国药房一架一架地摆着诺优能，爱他美和喜宝，从没见过荷兰美素。而玺乐本身是很不错的牌子，瑞士最著名的糖果品牌sprüling其实是玺乐旗下的品牌。（本地其实并不是瑞士莲更火）。
只是开了个坑，到今天才想起来填。基于我自己都觉得过于偏袒玺乐，所以就到这儿吧。
网友评论