在AI人工智能被高度开发应用的当下,人工智能不仅仅在它擅长的计算,记忆,数据结构化等领域一骑绝尘,也具备了感知、学习等更加人性化的功能。人工智能大幅提高了人类工作的效率,大部分我们坐在电脑前有关数字和文字的工作,迟早会全部交给“算法”。
然而,机器始终是冰冷的,没有情感的。如果你具有创造力、同情心、极具天赋的艺术细胞等一系列人类品质中最闪亮的光芒,你的工作就不会被取代。比如艺术家、设计师、心理医生,当然,保险经纪人亦如是。
最近越来越觉得,每个人都是一个独特的“系统”。风险偏好、保险理念、消费观、金钱观、信任观等,背后都是独特的阅历。
保险咨询的实质,在于双方各自系统的“交流”。因此,保险咨询没有模板和标准——如果有,那就是觉察和真诚。
真正专业的顾问更善于觉察,觉察客户对特定风险的忧虑,觉察客户对美好生活的向往,也包括体谅并体察客户的纠结与谨慎。
保险配置是工具,产品仅是实现方式。优秀的保险经纪人才是帮助客户抽丝剥茧梳理问题,并真诚提出解决方案的人。
专业的事交给专业的人,一切都会变得简单,大家也都有更多时间可以去享受生活。
我愿意陪我喜欢的客户来一次长跑,很长很长的那种。因为我相信,时间看得见。
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