1、由2个问题引入
Q1:不同的物流公司,能派送的地址范围完全一致吗?
Q2:大家电的配送范围,能和服装的配送范围一致吗?
如上,这就是地址库存在的必要性和应用场景。
2、地址库搭建的架构
图片说明不赘述,其为对于全链路大型企业才有的应用,在一般平台,应用场景有所收窄。
3、针对电商销售业务聊聊应用
3.1通用的基础地址库
对于系统流转,用户呈现,都要有一个基准的地址表达。如在不同的业务单元中,表达和层级都可能不同,如“河南”还是“河南省”。配送要精确到街道和哪一户,而售后网点往往是对于“市”级的,而在海外市场,甚至是针对“省”级的。
而基础地址库,就是一个全系统调用的基础数据,其来源可能有全球范围内不同的承运商、国家官方的省市级划分、第三方地图的数据等等。基础地址库需要精确到最细粒度,拥有最全的层级,在此基础上,不同的业务单元再对层级进行合并或个性化展示。
3.2电商地址库的应用
3.2.1可售及不可售
一般来说,会出现不卖的区域,可能有各种原因,距离来说,运费过高、退货率太高、履约流程过长导致的资金成本吃紧等等。
此时在销售策略上,会将这些区域划分为不可售区域,降低风险或是减少成本。
3.2.2品类或产品
不同的产品品类,会有不同的不同的可配送范围,这点很好理解。如文章开头所说,大家电一般在履约上不仅只有承运商的问题,还有安装服务的问题,故此需要和当地服务公司达成一致后,才能开放售卖。即便无需安装的大家电,考虑到货损,也并非所有地区都能售卖。
故此在商品中心,维护某些品类的物流属性时,需要调用地址库的接口,对于某些区域进行封禁。
3.2.3支付
主要有两个应用场景。第一,不同的支付渠道,对于资金的风险是不同的,不少电商公司有自己的消费贷业务,当消费贷业务和电商地址的数据进行协同时,可以发现某些区域的消费贷坏账率非常高,在此区域则不进行放贷。
第二,对于货到付款的业务,并非所有承运商都支持,或者是即便支持,当我们发现某一区域黄牛党特别猖狂导致退货率很高时,也可以对部分区域禁用货到付款功能。
3.2.4承运商
这点很好理解,不同的承运商,派送的范围可能是不同的,同时,某些承运商在某些区域的服务更佳,速度更快,此时可以通过地址来调整不同承运商接单的优先级。
3.3总结
综上,由于不同的业务单元之间往往是协同的,故此有了统一地址库存在的意义和价值。
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