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好好说话

好好说话

作者: 禹墨麻麻 | 来源:发表于2018-03-19 18:15 被阅读0次

六连三排六中队_禹墨麻麻

图书:好好说话

作者:马薇薇;黄执中;周玄毅等

1买时间

这就是一个运用“买时间”策略的典型案例。制造意外、引发好奇、回应主题,将原本紧迫的沟通机会争取扩大,让对方不由自主地想听下去。

2.注意:不要索取信息,而要分享态度

这类问题就比较不会伤人,因为“喜不喜欢”或“容不容易”只是表达态度,聊起来没有压力。且态度这东西聊着聊着,对方往往就会很自然地变成跟分享信息。

3.借钱

对于“借多少”,这个话题是落在我们身上;但对于“为什么要借”,这话题是落在对方身上。别忘了,借钱时给我们一个合适的理由是对方的义务。而先问原因,一方面显得咱们关心对方的生活;另一方面也把压力转嫁到对方的身上,更容易采取下一步的举动。

4.使用同理心句型

面对一个愤怒的人,正确的姿态永远不是站在对立面,而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助与无奈,所以,让发怒的人逐渐平息怒火,关键是让他多一个队友、少一个对手。

5.自嘲

用自嘲的方法说出自己的弱点,会让敌人再也无法用嘲弄我们弱点的方式来攻击我们。一旦我们接纳了自己的弱点,就没有人可以再以此来伤害我们了。

6.自谦

适当地把自己的弱点交到对方手上,可以拉近对方与我们的心理距离。而一个有弱点的形象,也更容易让他人觉得这个人更真实、可掌握,反而容易投注更大的信任。这就是自谦的力量

7.错位反差是关键

所有幽默的机理都是利用“反差”和“错位”,刻意制造不协调,打破常规修辞学上语言或逻辑的规则,制造一个“期待突然扑空”的心理落差。

8.避免误伤

选择合适的自嘲特点很重要,有比你老的人在场,就别拿年纪自嘲;有比你胖的人在场,就别拿体重自嘲;有比你还笨的人在场,就别选智商来自嘲。

9.善意要扩大

每个人在做好事的时候,最担心的就是不知道自己的善良会不会被别人利用,所以我们要努力让对方相信——他的善意是不会被糟蹋的。

10.触及对方痛点

所有的说服都有一个基本的道理—不要一直强调我需要什么,而是要想办法找出对方需要什么。想尽办法找到对方最原始最安全的需求。

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