从军师姐姐那学到的其中一招

看到军师姐姐的信息，说在武汉停留一天，期待有缘人相见，瞬间心跳加快，立即加了姐姐的微信，发信息问姐姐具体位置和时间。

第二天来到高铁站，姐姐下楼后我们打车去了咖啡馆，咖啡馆里有一个猫房，一屋子的小猫咪，可爱的不得了。

从军师姐姐那学到的其中一招

和猫咪玩了一会，回到座位上，听姐姐讲心路历程，分享成长故事。

姐姐讲到，她做领导时，手下有一个漂亮女孩，因为漂亮，所以有点傲气，不太服从管理，对人傲慢。

姐姐说这样的人不管理也不行，容易造成影响。

便把她叫出来，单独聊天:

1.表明自己的态度

你不喜欢我，其实我也不喜欢你，现在你在我这个团队工作，如果继续下去，会对团队造成影响，我必须找你聊聊。

2.共情

你觉得自己年轻漂亮有资本，大领导惯着你，带你去应酬，去见客人，每次喝得大醉，你觉得这是你要的生活吗？

你完全可以拒绝，这不在你的本质工作之内……

一番话说的女孩嚎啕大哭，拉着姐姐的手不松。

这个分享给我很大感触，我做培训，也会遇到傲慢无礼的学员，以前选择了忍耐，而现在从姐姐那里学到了还可以直接的表达感受，面对面的真诚交谈。

巧的是，过后没几天就碰到类型的学员。

自负自卑，傲慢无礼，培训时总说自己能力多强，多受欢迎，我教别人，她在旁边反着说，培训到后期，觉得自己会了，不怎么练习。

我纠结了一夜，到底是劝退还是忍忍，培训结束后交给主管。想想姐姐的做法，还是试试吧，就当练习了。

从军师姐姐那学到的其中一招

第二天我找她聊天，坦诚的谈心

1.我很纠结是找领导谈还是找你谈，找领导直接劝退你，但想想还有2.3月就要过年了，你也付出了时间，精力培训了这么久，我也是从这个阶段过来的，真的不忍心。

2.留下你，我很担忧。你是我培训的学员，我担着责任，你的行为方式，或许是无意的，但如果还是这样，势必会造成不好的影响，到时候事情就不好收拾了！

曾经那些傲慢的，抱怨的，爆粗口的，负面的员工，早就看不到他们的影子了。这些特性真的是招黑体质。

因为这不符合我们公司的理念，不符合公司的价值观，培训不只是培训，还是一个观察和筛选的过程。

你若是领导，你喜欢什么样的员工？

你的事情我就不写进工作报告了，

我也可以不和你说这些，毕竟忠言逆耳，但也良药苦口利于病呀，就像外面的路人，她不是我的学员，不在这个当下和我相遇，我又何必说这些人生经验给她听呢，继续错着呗。

你能懂我吗？

然后她就解释，昨天态度不好，因为身体感冒了，不好意思之类的。随后态度也好很多。

从军师姐姐那学到的其中一招

这次很喜欢自己的做法，我不期待对她有多少影响和改变。

只是放过了自己，聊完后自己很轻松。

姐姐说要:

勇敢表达自己的感受

做的是什么，

怎么做，

什么人做，

出现了什么问题，

是她的问题吗？

能不能有效沟通？

姐姐还分享了很多，我慢慢整理！

军师姐姐，谢谢你无私的分享，我会继续努力的，加油！！！

从军师姐姐那学到的其中一招