读经典的书籍,品成长的欢喜,你好,我是马登强Bean,这里是《登强读经典》
今天是第86期。
上一期我们聊了问题的归属原则和解决技巧。
但亲子之间,就没有冲突了吗?
这不可能。
冲突,存在每个家庭,存在每个人之间。
它是生活的组成部分,而且也不一定就是不好的。
冲突,处理得好,就是成长的关键时刻,帮助孩子拥有一个富足的人生。
冲突,如果处理得不好,那就是双输,彼此憎恨,毁灭自己,毁灭他人。
今天,我们来聊如何处理冲突这个话题。
从两个方面来聊,第一,不可避免的冲突,第二,如何有效处理冲突。
第一,不可避免的冲突
冲突,是双面的。
它既可能削弱,也可能增强亲子关系。
它是有可能带来持久的怨恨、郁积的敌意、心中的伤疤的重要事件。
说得更直白一些,就是能让人疏远,也能让人更加紧密。
如何处理冲突,是亲子关系中最为关键的因素。
但不幸的是,大多数父母都试图通过使用两种基本方法来解决冲突。
一种是,父母赢孩子输,我们称之为第一法。
另一种是,孩子赢父母输,是为第二法。
什么是第一法?
我们举一个爸爸与10岁女儿之间的场景来说明。
女儿:再见,我要去上学了。
爸爸:宝贝,外面在下雨,你还没有穿雨衣呢。
女儿:我不需要雨衣。
爸爸:你不需要雨衣?你会淋湿的,可能还会感冒。
女儿:雨没那么大。
爸爸:雨很大。
女儿:好吧,我不想穿那件雨衣,我讨厌雨衣。
爸爸:如果你穿了雨衣,你会暖和得多,也不会弄湿,现在,请你去穿雨衣。
女儿:我讨厌那件雨衣,我不穿它!
爸爸:去你的房间,穿上它。这样的天气,你不穿雨衣,我就不让你去学校。
女儿:但是我不喜欢它。
爸爸:没有“但是”,立刻,马上。如果你不穿它,就不许你出门。
女儿:(生气的)好吧,你赢了!我去穿。
10岁的女儿与爸爸的PK,最后爸爸达到了他的目的,他的解决方案获得了成功,尽管女儿不愿意,但在面对父亲使用权力(惩罚)进行威胁时,她屈服了。
也就是父母赢,孩子输。
当然也会出现这样的情况。
前面情况都一样。
女儿:再见,我要去上学了。
爸爸:宝贝,外面在下雨,你还没有穿雨衣呢。
女儿:我不需要雨衣。
爸爸:你不需要雨衣?你会淋湿的,可能还会感冒。
女儿:雨没那么大。
爸爸:雨很大。
女儿:好吧,我不想穿那件雨衣,我讨厌雨衣。
爸爸:如果你穿了雨衣,你会暖和得多,也不会弄湿,现在,请你去穿雨衣。
女儿:我讨厌那件雨衣,我不穿它!你不能逼我。
爸爸:好吧,好吧,那就不穿雨衣吧,我不跟你吵,你赢了。
第二种情况,就是女儿威胁使用她的权力(对她爸爸生气)时,爸爸尽管不满意,但还是投降了,随了孩子的意。
孩子赢了,父母输了。
第一法和第二法,这两类情况都具有相似性,尽管它的结果是截然不同的。
两种方法里,每个人都希望达到自己的目的,并试图说服另一个人接受它。
要么是父母凭借绝对的力量,让孩子屈从于自己,
要么是孩子凭借父母对自己的爱,呼风唤雨,为所欲为。
每个人的态度都是“我想达到我的目的,我要为它而战”。
第一法中,父母不体谅别人,不尊重孩子的需求。
第二法中,孩子不体谅别人,不尊重父母的需求。
在这两种方法中,都有一个人感觉被挫败,往往会迁怒于造成他们失败的另一个人。
而更重要的是,
当父母使用第一法时,迫使孩子去做事,孩子通常会对父母产生怨恨,感到不公平。
尽管得到了孩子的服从,但他们付出的代价,是孩子的敌意。
而另一个代价是,
不得不花大量的时间来检查和督促,因为这不是孩子自己愿意的。
于是,唠叨,它就来了。
当然最可怕的结果是,
孩子没有机会发展自律精神,这是一种内心导向的,自发的,负责任的行为。
而这种精神对她的人生,是至关重要的品质。
当父母用第二法时,也就是“孩子总是胜利,父母总是失败”。
虽然孩子不会那么的叛逆、敌对和顺从,
但孩子往往会养成,以自我为中心、自私自利,却又苛求他人。
因为这些孩子学会了,怎样用发脾气来控制父母,怎样让父母内疚,怎样对父母说气人的、抗议的话。
这些孩子常常野性难驯、无法控制、无法管教和冲动任性的,他们认为自己的需求比任何人的需求更重要。
我们肯定都不希望自己的孩子,有以上这些不好的习惯,而是一个自信阳光,热爱生活,谦卑礼貌的孩子。
那到底怎么办?
这就是我们要聊的,处理冲突的“第三法“。
第二、如何有效处理冲突
什么是“第三法”?
其实很好理解,就是找到一个双赢的,没有输家的解决方法。
还是以雨衣的例子,如何用第三法来解决。
女儿:再见,我去学校了。
爸爸:宝贝,外面在下雨,你还没有穿雨衣呢。
女儿:我不需要雨衣。
爸爸:你不需要雨衣?我看雨下得很大,我担心你会感冒。
女儿:嗯,我不想穿我的雨衣。
爸爸:听起来,你是一点都不想穿那件雨衣。
女儿:是的,我讨厌它。
爸爸:你真的很讨厌你的雨衣。
女儿:是的,它真的很难看。学校里没有人穿那样的雨衣。
爸爸:你不想穿得与众不同。
女儿:我当然不想。每个人都穿得很好看的雨衣。
爸爸:好的,我明白了。嗯,我们现在遇到了一个矛盾,你不想穿你的雨衣,因为它很难看,但是我肯定不想让你感冒,然后落下功课。
你能想出一个让我们两个都接受的解决方案吗?我们怎么解决这个问题,才能皆大欢喜?
女儿:(停顿)或许我可以借一下妈妈的旧雨衣。
爸爸:那件旧雨衣?
女儿:是的,它很好看。
爸爸:好的,你问下妈妈,她会让你今天穿它吗?
女儿:好的,我问问她。(几分钟后穿着妈妈的旧雨衣回来了,袖子太长,但是她把它卷了起来)妈妈说可以。
爸爸:好的,我确信它能使你淋不到雨。所以,如果你对这个解决方案感到满意,那么我就满意了。
女儿:嗯,爸爸,那我去上学了。
爸爸:再见。祝你在学校有美好的一天。
你看,这就是“第三法”的解决方法,不是非得按照父母或者按照孩子的方式,而是找到一个共同认可的解决方案。
父母不用苦口婆心的当一个推销员,孩子不用屈辱的接受或反抗。
“第三法”为何有效?
第一,孩子有执行解决方案的动机。
提出解决方案并不难,难的是执行。
那你知道什么样的方案,客户不会拒绝吗?
客户自己的方案。
所以,在需求沟通当中,客户的参与很重要。
同样的,孩子更多地参与解决方案的制定,那后期的执行,就会更加的容易。
第二,更可能找到一个高品质的解决方案。
这比“第一法”和“第二法”,更容易产生高品质的解决方案——更具有创造性,解决冲突更有效。
能同时满足父母和孩子需求的解决方案,这使每个人都觉得满意。
第三,发展孩子的思考能力。
“第三法”能够鼓励——实际上是要求——孩子进行思考。
这对父母和孩子来说,都是一次心智练习。
这好像是一个充满挑战的拼图游戏,要求“全面思考”和“找出答案”。
孩子的能力就是这样一步一步地培养出来。
第四,少了敌意,多了爱。
持续使用“第三法”的父母,通常会这样的感悟,孩子对父母的敌意大大减少了。
实际上,当父母和孩子经过努力,“共同解决”一个冲突,找到了一个双方都满意的解决方案,这个时候他们常常会对彼此产生深深的爱和亲情。
这比第一法父母赢孩子输,比第二法孩子赢父母输,这两种非赢及输的方法好太多。
每个人都满怀温情地感激彼此,感谢对方愿意考虑自己的需求和尊重自己的权利。
这就是如何解决亲子之间冲突的方法。
但这个方法只可以用在亲子之间?其他地方可以不可以用呢,你可以琢磨一下。
我们已经经历和见过太多的家庭,总是有强势的父母和叛逆的孩子。
要构建尊重、温馨的家庭氛围,需要父母和孩子共同努力。
但孩子就如一张白纸,所以主动权更多在于我们父母,做好自己,带领孩子一起前进。
孩子很难管,尤其是青春期的孩子,觉得很自私、很叛逆。
其实,他们反抗的不是父母,而是父母具有破坏性的教养方式。
以上,共勉。
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