甲:“你这个产品对我没用。”
乙:“您觉得我们这个产品还有哪些可以完善的空间?”
甲:“我需要固定扳手,不是你这种可以调节的。”
乙:“抱歉,不能满足你的需求,再见。”
当对方的思维方式是固定的,而且不能从全面理性的角度评价时,我们就没必要再进一步解释了。“可调节扳手能满足任何固定扳手的需求。”对方若是能够理性评价,就不会说可调节扳手没用。而是说,“我只要拧一种螺丝,可调节的太贵了,不划算。”
对非理性评价者,解释只会浪费时间,对方还会认为你很烦。
因为所有的偏见,都是非理性的。
甲:“你这个产品对我没用。”
乙:“您觉得我们这个产品还有哪些可以完善的空间?”
甲:“我需要固定扳手,不是你这种可以调节的。”
乙:“抱歉,不能满足你的需求,再见。”
当对方的思维方式是固定的,而且不能从全面理性的角度评价时,我们就没必要再进一步解释了。“可调节扳手能满足任何固定扳手的需求。”对方若是能够理性评价,就不会说可调节扳手没用。而是说,“我只要拧一种螺丝,可调节的太贵了,不划算。”
对非理性评价者,解释只会浪费时间,对方还会认为你很烦。
因为所有的偏见,都是非理性的。
本文标题:面对非理性评论
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