中国移动的查话费,查流量服务
对于中国移动的手机app,应该设置什么样的高频服务来活跃用户,激励大家不断打开和使用这个app呢? 很明显,是查流量和查话费。
于是,你会看到这样的现象,移动不断发短信来告诉你:
这个月你使用了多少话费,还剩余多少话费。
这周你还有多少流量,我们本周有什么流量优惠活动。
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在app界面上和短信功能上:
只要向移动发送 查流量,马上回短信给你 本月的流量情况
打开app,你就会看到大大的流量转盘,使用状况一目了然。
这还不够,你如果点击签到,累积到一定程度,还能每月赠送你流量。
于是,打开app的频率也变高了,移动也会有更多的机会来接触到用户和推送深一层服务了。
旅游电商
不知道你有没有注意到,对于同程这类型的OTA,在线旅游服务商,除了提供旅游线路的选择以外,也提供了从租车,火车票和飞机票的一应俱全的服务。
旅游其实是一块比较低频的业务,绝大多数的国人,一年可能有两到三次旅游机会。
但是购买火车票,汽车票和飞机票,用于商务和短途旅行的机会明显更多。
或者说,这块业务更加是高频使用的刚需。
于是,这块业务不断地成为旅游业务的铺垫,源源不断地为旅游电商app带来激活和使用。
装修预算计算器
上一个案例,我们聊的是买房,其实装修也有类似的:
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恩,不可避免的,下端留下了手机号码输入框 :-)
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其他类似的场景
招商银行的公众号,把查询余额,和余额变动提醒作为最高频的刚需,来提供服务,想来跟ATM自动取款机放在外面,不是一样的道理? :-)
Apple的手机在解锁功能上已经做了很多改进。从最开始的滑动解锁,到前两代的使用指纹来解锁,再到最新的iPhoneX的面部识别解锁,可谓用足了功夫。于是,有朋友就在开发手机锁屏开屏的广告应用程序,即锁屏开屏的时候做广告,想想这不也是高频场景的应用吗?
于是,继续观察:
生病是低频事件,但春雨医生的计步器和健康资讯推荐却是高频应用
微信开发的发红包功能是明显的高频应用。
视力检测,牙齿检测附送的视力检查表,试纸等。
怎么做?
从前面一篇文章引申开来,如果我们要设计这样的引流逻辑,应该至少有这四点需要考虑:
1.这个小工具,小程序,小服务满足了刚需
比方说对于中国移动的查话费,查流量服务。
2.这个功能必须是高频使用的场景
看病可能不是高频场景,但是每天走路的计步器却是需要高频使用的。
3.高客单价的产品,从低门槛的服务开始
比方说贷款,装修,买房提供的计算器。
还需注意的是,这个功能使用和理解门槛比较低,比方说一目了然的流量转盘。
4.最好能自动化实现
可以是网页计算器,可以是公众号回复功能,总之,越自动越好。
小结,小结一下
奇虎360创始人董事长兼CEO周鸿祎曾经在颠覆式创新研习社讲过:
“如何找到好的产品?它必须满足三个条件:刚需、痛点、高频。”
其实,这个对用于引流的产品和服务也一样适用。
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