你有没有碰到过,如下这样莫名其妙的情况?
一、最近领导常常跑到我边上,风风火火地交代一些事项。我听得一头雾水,因为她没有说明具体对象是谁。追问之下才明白,原来某客户的单子。
二、老爸突然说起一件事,说的兴头正足,我却完全不在状态。他没有给前提铺垫,导致我丈二和尚摸不着头脑。
三、我跟老公说起某事,自己感觉交代清楚了,但被他一句“啥?”问的一脸郁闷。再细想,的确是自己疏忽了。
这类情况,常常看起来“旁观者迷,当事者清”。其实问题很大程度出在叙事者身上。
他们心中早已酝酿好了整件事,只是在表达时,会理所当然地觉得听众也已知晓了前提。但毕竟他人并非站在上帝视角,无所不知无所不能,不明白的依然不明白。
另外,叙事者的跳跃性思维,也会让人听的莫名其妙。事件一A还没讨论完,他们可能就开始讨论起事件B。
其实不管哪种情况,都阻碍了沟通的顺畅进行。只有多站在对方的立场表达,快快想,慢慢说,才能有效避免“想当然”。
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