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中交云南宣曲高速卡郎收费站开展业务技能专项培训

中交云南宣曲高速卡郎收费站开展业务技能专项培训

作者: 戈朝万 | 来源:发表于2018-01-01 22:33 被阅读0次

      新年尹始辞旧迎新,卡郎收费站为完成好18年的收费工作。于2018年1月1日组织召开职工会议,安排部署全年工作计划并组织开展相关收费业务培训。营造比、学、赶、帮、超的工作氛围,树立“路畅人和”的行业形象。主要从进一步提高收费人员业务技能、特勤处置、文明服务等方面开展培。

    主要从以下几个方面展开培训:

    一、收费特勤车辆处置。

      1、政策法规学习

      2、冲卡、冲称、黑名单、U型车辆等

      3、收费技能、点钞、找补、真假钞识别

      二、文明礼仪。

      1、文明用语练习

      2、文明礼仪理论学习

      三、管理制度政策法规。

      1、交接班制度培训

      2、考核标准学习

收费特勤操作学习 文明礼仪理论培训 管理制度学习

    通过此次培训有效提高了收费人员的业务技能、专业理论知识,改善了原有的工作漏洞,明确了下一步的工作方向。

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