昨天，发生了一件不愉快的事情。
客户方发了一个问卷调查的二维码，要求大家配合做一次调查。内容并没有很多，就在我完成的时候，出现了一个抽奖的页面，我没多想，就随手点了一下。结果，我竟然中了一等奖！奖品是花费48.24元，就可以充值200元话费。
我这每天电话很多，充话费是最少每月一次的刚需，而且优惠力度这么大，再加上客户方是国企，我下意识的就选择了相信。
然而，付款结束之后，我才发现这48.24并不是充值用的，是买了38张优惠券，有5元的、有10元的，总共价值200元，下次充话费的时候可以抵扣优惠。
当下，一种上当受骗的感觉就涌了上来，购买界面并没有提示说这不是直接充值啊？这不是误导消费吗？
我找到了售后界面，申请退款，但是需要一个验证码，试了好几次，倒计时结束，也没有收到验证码。
这下，我心里被骗的感觉就又加深了一点，就想着通过微信来投诉他们。
打开微信投诉的页面，我看了一下上面的内容以及流程，又瞄了一眼时间，下午7点多了。
然后我就想到了我之前看到的那个汉隆剃刀理论，能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
这个时间，对方的工作人员应该已经下班了吧，我明天再试一下，如果还不行就投诉他们，就算投诉无果，当自己买教训了，以后绝不贪小便宜了。
早上9:40左右，我先试了一下，还是不行，就去到客服页面看看我昨天的留言，然后我无意中才发现，他们的工作时间是10:00～22:00。我决定再给他们一次机会。
10:05，我又试了一次，很快，收到了验证码，不到两分钟，退款到账。这时候，我其实是有点不敢相信自己的眼睛的，因为我已经做好了损失的准备了。
小小的惊喜之后，我在反思这件事发生的过程中，我的心理变化。
刚开始，因为贪小便宜，再加上自己麻痹大意，上了当。
发现申诉无果，就准备投诉，想尽力挽回损失。
由于自己内心的一点善意，决定冷静一下第二天再处理。
在做好放弃的准备的时候，发现了关键信息，并最终处理成功。
所以，一切事情的起因，都是自己思想上松懈了，要不然，哪有后续这么多麻烦。至于后面处理的过程，我自我感觉还好。
通过这件事，我想到了一句话：最容易被骗的人，往往是笃信自己不可能被骗的人。
小小警示，与大家共勉。
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