1、情商十二项能力: 自信心、情绪管理、责任心、乐观精神、问题解决、自律、自我激励、实际验证、独立性、同理心、抵抗挫折、人际交往。
2、影响儿童成长及成熟的两大心理因素: 智力因素和非智力因素。
智力因素:它是儿童在生活中解决各种问题时，进行感知、注意、观察、记忆、思维、想象、言语活动能力的综合。
非智力因素: 在儿童活动中起着定向、引导、维持、强化的作用。他包括兴趣、情绪和情感、意志、自信心、性格、气质、习惯等。“情商”涵盖了非智力因素的大部分内容。
3、不同年龄宝宝的情商培养方法:
0~1岁: 经常与宝宝一起做各种游戏，教宝宝说简单的话，尽量满足宝宝急于探索世界的要求。
2岁: “人生中第一个反抗期”，情绪冲动、容易兴奋，起伏大。帮助宝宝把良好的情绪加以强化和固定，对于不良情绪加以疏导。
3岁: 会采用行动和语言来表达他内心的感受和兴趣爱好。懂得合作，爱讨人喜欢，独立性增强，容易产生嫉妒感觉。为孩子提供感受各种情绪的机会，善于引导孩子丰富且敏锐的情感。
4~6岁: 非常好动、喜欢向别人挑战。对事实和虚构还分不清，所以并不知道说谎是错误的。需要父母更多的关心和耐心。关注亲子情感以及在幼儿园和同伴面前的表现。
4、当前儿童情商存在的问题:
性格孤僻缺乏人际沟通；娇生惯养、缺乏抗挫折能力；以自我为中心，缺乏团队合作意识；情感淡漠，缺乏责任感；任性自私，缺乏同情心；胆小畏缩、缺乏自信；注意力分散、缺乏自控力。
5、沙盘:遵从自己的感受，随意摆放， 本能天性的释放，是孩子内心世界的真实反应，帮助家长走到孩子的内心世界。
6、沙盘: 亲子沙盘更自由，团体沙盘更有目标性。
7、沙盘分析: 先让他们表达各自的想法，激发每个人的个性，没有对错，课程中大胆表达以及在配合过程中出现的感受。 多观察、多听、少下定论，自己看到的结果也尽量不要轻易道破，引导他们自己观察觉知。多用心去感受，少用理智判断。
8、沙盘原则: 释放、把你看到的反应给家长。
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