不想面对反馈的人

别以为，只有接受反馈的人不想面对，如果让你给别人反馈，那也是不容易。

在《反馈的力量》一书中，作者说，要破坏彼此关系、伤害自己在乎的人，做这样的事，人们会能拖则拖、能不说的都不说。

有位上司，安排员工参与的项目结束后，就有人指出了员工在做项目时的不足，而且，验收组也提醒，一定要把反馈意见告诉员工。

上司知道，若能给员工一些指导，员工肯定能在项目工作上表现得更好。但为了保持自己的好人缘形象，上司一直拖着不说。

到了实在不能再拖时，约定的谈话时间的接近时，上司在想：

自己能不能保证对员工说的话一定是真实公正的？谈话能顺利吗？如果员工生气了怎么办？员工会不会不干了？自己真的能做好管理员工的工作吗？

这样担忧，一真困扰着上司，影响他作出判断。

在与员工面对面坐下时，上司心里的准备了两个方案：

1）摆问题、讲事实、卖鸡汤，速战速决。这样，就能完成了答应同事的任务。

2）先对员工表示关切，再小心谨慎地加入反馈意见，而且在结束谈话前，才转到正题上。

前者，会让员工很受伤；后者，能避免总被，但要期望员工自己抓到谈话的重点，他要猜对上司到底是什么意思，为什么要说这些。两种方案的结果都不会好。

你是否也会觉得，就算反馈谈话确实能帮到对方，你也不愿意给别人提出严厉的意见？

其实，你可以做的是：

第一，放开不情愿说实话的心态，能让你提升反馈的能力。

第二，不断提醒自己：真要为自己关心的人好，最好的办法就是帮助他们成长提高。

第三，对周围的人，既要给予足够的鼓励和支持，又要在他们应该进行调整和挑战自我时，适时地指出来，帮助他们走得更远。