2017年10月14日下午消息，阿里巴巴新零售峰会在杭州召开。阿里巴巴零售通事业部产品中心总经理刘剑峰针对线下零售小店提出，“品牌商、经销商、小店、消费者之间每个环节都是割裂的，无形中有若干堵墙把供应链各个环节阻隔，零售通就是要拆墙。”
在刘剑峰看来，电商时代消费者端也完成了线上化的习惯培养。“今天很多的品牌在传统的方式上都是通过自己的价差在渠道商把货品流动下去的。但是渠道中有多少货，货流到哪里还是很困惑，整个过程当中，整个流通环节没有被数字化的反馈。”刘剑峰介绍，通过零售通的智能分销网络，不仅能把货品供应给小店，还可以让品牌的推广有针对性的根据地域投放，不仅帮助小店解决货流，还解决了客流。
刘剑峰称，依托数据的千店千面的小店业态正在逐渐形成。对传统小店而言，通过大数据和智能设备，运营工作将变得越来越轻松。“在过去时候一个小店店主进行门店盘货的时候，当他盘到水、零食的时候，脑子里面要做出非常复杂的判断，但现在通过零售通的智能云POS，工作变得标准而简单。每天下班，POS机作台上就会提供清单，线上大数据会通过POS帮助店主进行销售数据分析，按照这个方式进货、补货、选品、淘汰销量的商品，小店的经营就会越来越简单。”
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