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【拆书】1-2拆书逐字稿:如何开启一段聊天

【拆书】1-2拆书逐字稿:如何开启一段聊天

作者: Eru616 | 来源:发表于2020-01-16 15:14 被阅读0次

    自我介绍和图书介绍:(1分钟)

    大家好,我是拆书人李璐,今天过级1-2,我的三个标签分别是瑜伽爱好者,当妈学习实践者,个人成长促进者。

    我今天选择的拆页原文来自《提问力》作者:赵周 李真 丘恩华,在书中向我们介绍一种促进人际关系的一种提问技巧,依照它来沟通,可以帮助我们获得愉快交流,避免聊天气氛尴尬的方法。

    分组:(30秒)

    为了方便一会儿的小组分享,我们先分下组,今天人数不多,那就分为两组,我左手边X个人小甲、小乙、小丙为一组,右手边另外X个人小李、小张、小王为一组。分组完毕。

    【R】阅读原文拆页(1分钟)

    促进人际关系的提问技巧之一,是就对方比较熟悉的话题提出一些具体的开放式问题。

    (1)提问的方向是对方熟悉的话题,而不是自己热衷的话题,这样对方才有话想说。

    (2)提问要具体,不要过于宽泛。问得太宽泛,对方就会感觉无从说起,只能简单概括地回应,然后两人就无话可说了。

    (3)要多提开放式的问题。因为太多的封闭式问题会导致谈话枯燥,对方可能会感觉自己在接受审讯或盘问。而开放式提问不是一两个词就可以回答的,它会令对方感觉到,你对他们说的话很感兴趣,想了解更多。

    【I】拆书家讲解引导(3分钟)

    大家都已经完成了。

    看完拆页后,或许有人会想:什么是开放式提问?开放式提问是回答者需要进行思考和做出语言诠释的,就像给出一个命题作文,让对方联想起因、经过、结果还有事后的反思。与之相反的就是封闭式提问,回答封闭式提问的特点在于选择之间,比如:可不可以、是不是、对不对等等,往往这样开启一段聊天,就会把天聊死,接下来就没什么可聊的了。所以开放式提问,也是为了帮我们主动开启一段愉快的交流,根据对方的需求和充分表达,让聊天气氛不尴尬。如何开启一段愉快的聊天呢?

    1.考虑对方情况。想主动开启一段聊天,最好是对方感兴趣的话题,他越熟悉什么,越喜欢与你交谈。

    2.针对具体事物。提问要有针对性,问得太飘渺,对方可能不知道从何说起好,也就失去了继续交流的意愿。

    3.多问开放问题。之前也说过封闭式提问的回答都是:是与不是,这样聊天好像在审讯一样,对方会觉得很不舒服,聊天气氛也会凝重起来。开放式问题会使聊天节奏偏向愉快轻松,让对方更多的表达自己,从而对方也认为你是很好的听众,有人能理解我,真的是一次很棒的聊天体验。

    大家一定已经看出来了,这个方法最重要的就是第一步,前面也简单提到了封闭式和开放式提问各有其特点,因为我们目的是开启一段聊天,是在希望促进人际关系的前提下进行的,所以根据对方比较熟悉的话题展开,多问开放式问题可以打破尴尬。

    【A1】 激活经验(5分钟)

    就在昨天晚上哄娃睡觉后,我和航航(老公)终于坐下来聊天,本来想开启一段愉快的聊天,结果最后,我俩把天聊死了……

    我:最近是不是很累?

    航:是啊,总是感觉休息不够。

    我:那怎么才才算休息好呢?

    航:每天睡不够,还是想睡,哎,没有办法。

    我:那早点休息吧……

    航:晚安

    我一共问了两个问题,都是封闭式提问,转换一下问法:第一问:这几天都发生了什么,让我们感觉这么累?第二问:有什么办法可以让我们缓解疲劳?

    生活中,类似的事情大家都可能遇到过。

    请小伙伴们每人想一个自己生活中经历,有没有聊天聊不下去了,当时是如何做的呢?请大家在小组内分享,时间3分钟。(时间提示)

    时间到,有哪位小伙伴愿意跟大家分享一下自己的经历和感受。

    学习者案例记录:(3分钟)

    【A2】 催化应用(5分钟)

    很好,感谢XXX的分享。

    接下来,请大家规划一下在本次活动结束后,去聚餐的小伙伴肯定有分组后同一组,但第一次见面或老友许久未见的情况,如何运用今天学到的方法,开启一段愉快的聊天,让我们可以用积极的心态给生活留下美好的回忆。给大家1分钟写在拆页下面模板处。

    大家都写完了,哪位小伙伴愿意跟大家分享一下自己的A2便签吗?

    学习者案例记录: (2分钟)

    感谢XX的分享。

    很多时候当聊天陷入尴尬后,都违背了发起者的初衷,发起者期望的效果是愉快的交流,但最后双方都没有深入聊下去的方法,也可能一方根本不想聊^_^开放式提问便是打开人际关系的一把钥匙。

    我今天的分享就到这里了,感谢大家!

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