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辉哥关于需求拆解

辉哥关于需求拆解

作者: ROCKYLY | 来源:发表于2017-10-23 17:32 被阅读0次

    各位战友,晚上好!
    军训讲解第一课:
    首先,跟大家说明一下,接下来一个多月,目标:吃透《14天改变计划》 !
    还差一篇痛点文案,我就第三次拆完14天改变计划,现在给你分享的,已经是第4次拆,不公开,只与你分享。之前航班1~3期都没有每个模块的分享,现在你们和他们是同步听,也是我们机长为航班IP训练结营,做一个总结性的分享。三个机长,都分别领取每个模块的分享任务,只想说,你有福了!
    由我带头先开始,那我们怎样做?
    首先我们要明确刻意练习《14天改变计划》课程内容的核心,机长组希望通过分享+你的模块刻意练习,改变过去线性的营销思维,转换到立体看问题的营销思维,练成每个招式都有闭环有立体思维的营销技能。这是机长组的愿望,也希望结合你的目标,我们达成方向一致使劲,使共同努力的效果倍增!今天晚上,由我跟你讲解,怎样在接下来的训练中,像玩积木一样玩转各个模块的拼装、知识关联,形成看问题及解决问题的立体思维。
    然后告诉你第一个需求模块作业,可以怎样来练习。给你的刻意练习做个良好的开端!

    我将从三个部分给你讲解:
    一、14天改变计划留下的问题
    二、14天改变计划带来的资产
    三、需求模块应该怎样做练习

    一、14天改变计划留下的问题
    1、脑袋里,除了写文案,其他的就关联不上了
    2、只知道自嗨,但不认知自嗨,就怕自嗨
    3、线性思维没有变成立体思维
    4、应用时,搞不懂应该从哪里开始
    5、搞不清楚这套理论的应用边界
    6、不知道怎样做延展,并收纳到自己的系统里。
    那么,我们如何解决这些问题?
    我们的方法是:将14天改变计划的系统拆解成4大主要中心模块,让你在输出一篇文章时,提出一个实战的问题,制造一下空缺。
    然后以一个模块为中心,关联其他模块知识,以及体系外的知识,来填补满这个问题的空缺。以此来完成空缺,产生一个可交付给其他没有学过叫兽理论的人,都能看懂,都会用的行动清单。
    我们机长,给你们的文章,做反馈,哪里好,哪里不好,哪里对,哪里不对,逻辑行不行,如何扩展等。让你看到自己的问题,及时改进。这个就是反馈训练法。为什么要以一个模块为中心,向外关联,又要以一个问题为起点制造空缺,完成挖坑和填坑的过程呢?
    原因如下:
    1、高级的刻意练习,是关联式的刻意练习,中心知识模块为练习的定锚,向外扩展关联为应用扩展,形成由下而上的练习策略。
    让知识交叉,让单元式的知识不孤立,成为一个可以按需搬动的活模块。
    2、刻意练习,在点到线到面,到立体。首先要吃透知识点的本质,才能看到点与点之间的关联,最后才能理解模块与模块之间的关系。比如,14天的课程,你在应用时,你觉得应该从哪开始切入更方便?其实答案是,从哪切入都可以,取决于你要解决什么问题。因此,界定问题的能力决定提出解决方案的能力。会提问,才会解答。
    3、我们所学的一切,所刻意练习的一切,本质都是为了解决问题。解决我们身上的任务。
    基于以上三点,我们的刻意练习,一切,从解决问题开始,又以解决问题结束。
    而这个刻意练习的过程,会产生效益【利润】,因为你解决的问题,有很大可能是别人的问题,这是价值贡献。
    而对自己,是一种复利,这个复利来源于你刻意练习的课程,解决多少实际需要解决的问题。
    当这种复利积累到一定程度,你就是该领域的IP。
    这是航班从刻意练习到输出,到复利叠加,产生化学反应的IP训练底层逻辑之一。
    OK,第一点,我想已经说明白了,我们期待在接下来一个多月的时间,来一一解决上述提到的问题。只要你坚持到最后,你就是最懂李叫兽理论的那2%。

    二、14天改变计划带来的资产
    在这里,假如一提到李叫兽,一提到14天改变计划,能否清晰的列出留给你的资产清单?来,这里花一分钟时间自己默默的列一下(尽管我知道大多数战友不会列,只等我来说…)
    假如你只能归纳为三点核心,将会是什么呢?
    辉哥学了一年时间了,现在归纳李叫兽给我带来的五大资产是这样的:
    1、【核心】营销已开始从定位理论,向用户视角转移
    2、【体系】建立了立体营销思维
    3、【修炼】倡导刻意练习,以教为学
    4、【方法】回到创意之初,回到基本款去打造进化系统
    5、【价值腾挪】像李叫兽一样打造IP
    下面,我们一点一点一讲:
    1、【核心】营销已开始从定位理论,向用户视角转移。
    定位理论依然生效;但消费升级,消费场景化,线上线下的界限被打通,消费者追求个性化。就要求你有对应的精细化营销,紧贴消费者当前任务下的需求的营销,才能凑效。


    体验感表格.jpg

    你可以想一下,从消费者的角度,这么多视角下的需求,怎能一个定位可以解决?比如,你怎样定位阿里巴巴,腾讯,名创优品,小米,谷歌,百度,丧茶这些公司?你又怎样看待现在的大牌不断向90后妥协,而不再高冷?你又怎样看待麦当劳卖咖啡?当用户需求不断在变化,公司业绩要求不断增加,业务就不断扩展,做很多偿试,这些都不是一个定位就可以解释的。所以就会发生公司一开业就定位做什么行业,用户需求一发生变化,产品就重新定位,公司一要求业绩增长,就不断的为新产品找定位,甚至重新定位公司。这背后的逻辑是,定位只是一个起点,不断适应日新月异而变化的市场需求,不断定位,这样说不是很累也很勉强么?所以,李叫兽很聪明,从历史发展观来看,营销应该是适应用户视角,是用户不断变化的需求让公司跟着走。

    此处敲黑板:

    定位,只不过是商家端的出发点,占据用户心智认知的策略。比如京东=网购正品,配送快。而用户视角,则注重商品与用户当前的任务需求做最佳匹配,所以有梯子理论。消费者不同的任务,不同的场景会产生不同的缺乏感。
    营销,就是要洞察满足这种缺乏感,提出合适的解决方案。
    而企业,哪里有利润,就往哪里耕作,哪有什么定不定位。即使以安全为定位的沃尔沃,那只是宣传,但真正买沃尔沃的人,同样在意油耗,空间,驾驶感受,外观设计。
    最终下订单的,并不一定是因为安全的营销和定位。这就是用户视角下,对比同类的车型,找到自己理想状态下,最佳的解决方案。比如,我有钱,有家,要豪华,要空间,要真7座大SUA,不想被认为是土豪,要在普通群众面前低调,规避暴富身份,开一辆沃尔沃XC90,是一个很不错的方案。再者,消费升级,本质是消费者要求商家更在意消费感受的提升。而定位没有办法定位消费者的感受,不会去洞察消费者的理想和现实的落差。用李叫兽的话总结这一点:未来3-5年,定位理论将在越来越多的领域失效,AI人工智能将会加速这一进程,用户视角,将登上舞台的中央。

    2、【体系】建立了立体营销思维,每一个营销事件,都应该由【战略】—【营销】-【文案】三维构成。如果是观察营销事件,应该包括这三者,如果做营销,应该理顺这三者。过去,我们绝大多数人学一个理论,看一本书,极少建立了这样的立体体系。要么只看战略,要么只看营销套路,要么是文案怎样写更牛逼。各种奇异怪状的大师出没,轮翻登上舞台。
    我们在李叫兽之前见到和学到的营销,就像身处一家自助餐厅,转盘里上着各种名堂的菜式,见贵的菜就多拿,见没吃过的就试一下。要是问你,你去吃了什么,什么味道更好?五味杂阵的你,不知怎样回答,只记得抢了几道海外进口,名贵少有的菜,味道还有点怪。总之为曾经没吃过,现在吃过了,内心感到安慰而已。
    而当你建立了一套立体营销思维,将文案和营销服从于战略时,你终于懂得不以战略为目标的营销和文案,是不完整的。
    所以,这里#敲黑板#
    1)、你现在已经是建立了立体营销思维的营销人,分析案例,还是自己做营销,都应该从【营销目标/战略】—【营销手段/渠道】—【表现形式/文案输出】三位一体去分析。
    2)、建立了立体营销思维,应该懂得闭环思维:
    【目标】—【需求匹配】—【营销手段】—【营销输出】—【转化设置】—【落地—达到目标】形成闭环,无论分析案例还是自己设计营销,都应该这样做。
    我曾经给航班战友一个分析案例的闭环步骤思维框架8问:
    营销航班刻意练习分析的框架:
    1)场景在哪?跟要目标受众匹配程度是多少?
    2)营销任务是什么?
    3)营销目标设定在哪?
    4)营销载体/渠道对用户的注意力有什么要求?
    5)要完成这次营销,有哪些环节才能构成一次闭环(关键是行动指南)?
    6)假如我是广告主,这个广告在什么前提的假设下这个闭环是很合理的
    7)但我是科学营销者,这个广告哪个环节不合理,怎样才能更合理
    8)文案让我写,我会怎样改?
    这个在三期时,设计出来之后,给战友们使用,然后发现了自己曾经分析案例时很多主观臆断的问题。这8问背后的逻辑是回到创意之初,将案例看作自己的事,减少对案例分析的偏见。
    因为曾经,太多太多的人学了李叫兽后,就以是否是自嗨为标准,来判断文案/广告好不好的标准。这是严重偏位的,典型的不懂什么是自嗨,还很害怕自嗨,视自嗨为天敌。

    此处敲黑板

    是不是自嗨,使用用户视角来判断文案跟用户的语言是否能沟通,用户是否会喜欢,用户能否看得懂。
    一句话:用户喜欢的,用户买单的,不叫自嗨。
    比如知名度很高的品牌的广告语,只要LOGO一出现,就能进入用户关注圈的,不叫自嗨。你认为是自嗨,极有可能,你不是用户。
    这里注意做好区分。
    那么,我们写文案创作时,还是要理解目标用户什么听得懂,什么听不懂,在意什么,不在意什么来拆解会更好。对于不是目标用户,则被筛选过滤掉,筛选过滤用户,也是文案的功能之一。正如,大家来到营销航班,我用“往届45%的淘汰率”这一句文案,就将130个有意向的人,筛选过滤那些胆小的,怀疑自己的人。最终剩下自燃,坚强的各位73个战友一起来战,大大减少我们机长批改作业的压力。

    3、【修炼】倡导刻意练习,以教为学。
    不坐而论道,做到you have something to teach的可交付,永远保持一下输出倒逼输入的姿态,实现自我提升。这点就无需要多言,因为我们焦虑太多,恐慌太多,想做的太多,但并没有一个环境倡刻意练习,因为这是一份苦活,累活。我们正在做这件事,你们也在参与这件事,好样的!很多人怕45%的淘汰率,所以就敢报名来了,那对于我来说,大大节约时间和精力。这也是前面几期得出的经验。我用文案就解决了这个过程,大家都轻松。这是文案的另一种应用,所以,看待文案,还是需要更立体的理解当前任务。

    4、【方法】回到创意之初,回到基本款去打造自己的系统,不断进化。
    李叫兽的理论,并不是一天就完成的,他是先构建自己的基本款:一个企业的营销任务是什么?要做哪些事情?然后,他使用金字塔理论,做归类归纳,最终的结论就是【战略】、【营销】、【输出】,而他还做了一件事:扬长避短。
    战略:
    那么多人说战略,我应该怎样说才能扬长避短?所以他看完了市面上几乎所有战略的书。比如《好战略·坏战略》,提取出一个核心,好的战略是应该第一个战略为下一个战略做铺垫,持续渐进的。在众多战略层,他最终选择了企业内部的业务战略,消费需求这一个分支,因为这个分支离钱最近!企业的本质就是满足别人的需求,获得自己追求的利益,就是为了赚钱盈利。不赚钱的企业是不道德的。那么选择离钱近的战略,也是一种道德行为,也是我们感觉叫兽的体系比其他体系接地气的原因。

    此处敲黑板,14天改变计划的10大需求,是企业内部的业务战略。

    这点要清晰界线。

    营销:
    使用历史观来看营销,来看最火热的定位理论。刚才我们也分析了定位理论和用户视角。所以,李叫兽的营销观认为,用户视角下的商品能帮助用户完成什么样的任务,决定了价值认知。因此,营销,就是用商品与用户在众多消费场景,众多要完成的任务下的匹配程度,在多大程度下,满足了用户的缺乏感。利用需求三角原理,缺乏感,目标物,消费能力之间的匹配程度,决定了价值。


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    而营销,就是负责做好这个匹配,做好这个价值传递和沟通。所以要用到梯子理论。

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