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社群运营之社区团购

社群运营之社区团购

作者: 秦淮书生 | 来源:发表于2018-10-10 01:16 被阅读695次

    社群团购目前有两种方式,一种是跟线上平台合作(有好东西、三好生活馆等等)。这种方式你只需要运营社群,推广产品,发展会员。另外一种方式就是,自己进货管理供应链,配送以及所有环节。当然这两种方式也可以同时进行。

    今天我们重点聊一下第二种:社区团购。我有一位朋友就是利用社群做社区团购的(当然她做的只能说很一般,正因为一般,才更有借鉴意义),她现在有三个群(一个小区的),第一个和第二个群200人左右,第三个群一百多人。现在平均每天有50份团购。下面分析一下他从头到尾是怎么做的:首先要有个清晰的想法与思路,甚至说前期不太清晰,但必须要有。她的想法很简单:持续的为小区的邻居提供高品质的水果(现在做的有系列礼品啦),做到低价格(中间环节少、供应链管理),高品质(她做的都是当天订货,次日配送,所以水果都很新鲜),高服务(主要是送货及时)。想法有了,接着需要有供货商或者进货渠道,在这个供大于求的市场情况下,其实进货渠道很多,但供应链管理依然很关键,甚至说社群团购的战场不在前端,而在后端供应链(这个我们后期会细讲)。接着就是获客,建群,一开始进群的肯定是你的亲戚朋友,跟你关系比较好的,愿意无条件支持你的,但就算如此也不要一上来就把他们直接拉到一个群里,这样是很不礼貌的。一定要有沟通,最好是电话一对一进行沟通,告诉他们你准备做一件什么样的事情,怎么做,让他们知道你是有决心的,做这件事情,需要他们的帮忙。这样你的基础班底就有了,这对于后期的群管理和裂变是非常关键的。每个小区都有业主群,我这位朋友就是先在业主群里面转化一部分人过来。(在业主群里发红包,二维码,不需要太大,但态度一定要好,让别人知道你要在小区里建一个社区美食社群),这样就会再有一部分人进群,但不是会很多。是不是很慢,(当然,如果你在小区正好有一家超市的话,那会快很多,特例,不在我们的讨论范围之内)。然后我这位朋友接下来就在小区里发传单,小区门口,小区游乐场,挨家挨户,派发水果,小礼品(成本5元左右,方法比较笨,后期他已经不这么做了),他后来经常做类似下面这样的活动:1、选了一个五斤成本在十元的水果,是香蕉,定价在28元;2、选了一套茶餐具成本在15元(这样的茶具有,而且很上档次了),淘宝卖59元。

    那么这样一来,五斤香蕉加一套茶具,总价是88元。但是今天下单只需要28元,每人限一次,扫码下单,送货上门再付款,没有任何风险。这个时候很多人一看,这是要亏本的节奏呀?不错,这个时候传单的作用就显现出来了,让用户感觉他们有便宜可以占,但是用户也不傻,他心里会想为什么你要亏本,所以这个时候传单上的那句话烧风投,不怕亏就起到了决定性的作用,这个认知现在不用你去解释太多。

    因为这个项目是卖水果的,所以为了打消用户内心深处对质量对缺斤少两的认知,在传单上承诺送一个手提秤,请问你看到这样的信息会有什么感觉?

    然后,用户下单是28元,5斤香蕉成本10元1套茶具十五元,一个手提秤五元,每单还剩下三元利润。即获得客户了,还不至于赔钱。

    接着他发现群里有很多人不活跃,转化率太低。(提高流量,提高转化率,提高客单价,什么生意其实都一样)后来巧妙的利用一元秒杀策略,让下单转化率提升两倍。让客户感觉到占便宜,不抢就没有了。选择八九块每斤的红心火龙果做秒杀,每个一斤多,今天只要一元每斤,每人限一个。挑选一个八九元每斤的山东大黄桃做秒杀,今天只要一元每斤,每人限一个。这个时候你可能在想这样不就亏了吗?看起来是亏了,但是活动海报下面设置一个条件,那就是15元起。这是什么意思呢?意思是秒杀是不能单独买的,秒杀的产品你可以选一个,但是同时还要选择海报中的其他水果,送货上门的价格是15元起才送,所以……这样做的目的是通过秒杀产品,抓住用户的注意力,然后有抢东西的感觉,1元1斤不买就是自己傻,所以就会有更多人行动起来。

    最后巧妙的利用社群活动抽奖等让用户转介绍进群。(后期讲),其实客户流量很多,流量就像是众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。

    现在我这个朋友每天微信群里面,团购接龙特别活跃。她也不是一个特别聪明的人,但是他有个特点,就是持续的做,日积月累的做。一件正确的事情长期坚持了,谁做谁知道,受益也是肯定的。又,衡量一个人执行力的标准不在他做得很好的时候,而在他做得不够好的时候,依然持续的在做。

    走在创业路上的诗意金融书生,在喧嚣的世界里死磕自己的匠人,偷得半日闲,沏壶茶,写首小诗,讲个段子,或夜深人静时,满上杯白酒,与您谈情说爱~微信号:shangfo1618​​​

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