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2018年春招面经-产品岗-腾讯篇(1)

2018年春招面经-产品岗-腾讯篇(1)

作者: 百慕达_2f82 | 来源:发表于2018-04-23 23:25 被阅读0次

            小可爱们,你们好!

            我是华中科技大学一名研一的小姐姐,大家可以叫我佳怡姐姐。跟大家一样,在这次春招中,我也是经历了很多,面试了很多,已经数不清我面了多少场,投了多少简历了,不论是内推,网申,还是现场,还是投在实习僧等APP上,都是历经风雨,一开始各种被拒绝,但是后来却还是有好的结果,为了能尽力的帮到你们呢,我打算全部都分享出来,分篇章说,等你们看到文章最后,就大概知道我面的每个公司的结果啦!

              就先从腾讯开始吧,也是大家最期待去的大厂。一开始,走的内推形式,简历是被hr捞起来了,也通过了简历评估,但是最后还是没有任何面试消息。后来,腾讯校招开始了,我就直接进入校招流程了,笔试做完,14号晚上11点收到群面的短信,15日就是群面的日子,有点慌,没有面试经验,于是,开始搜各种面经,在这里先感谢下写那些面经的师兄师姐们,我是边看面经边做记录,备注在手机便签里,这是我当时总结的群面需要注意的几点:

    三部分 

    自我介绍:姓名 学校 专业 亮点记住自己 

    讨论: 第一阶段 计时-timer 3分钟看题 leader 考虑哪方面 归类

    第二阶段 定做什么产品 解决什么痛点 讨论如何做 组内总结补充 

    第三阶段 向面试官总结 reporter汇报 可以补充没汇报的 注意:看题明确题意,定计时和总结的人,有产品,分析产品定位,目标用户,用户群的特色(比如年龄职业性别,用户习惯之类的),没产品,就分析使用场景,从场景里找用户,再找需求,根据题目+产品定位,一起商量一个思路,比如分几个方面之类的,一般2/3个方面就好,每个思路按照预定时间慢慢分析。

    另外,面试不能只带光秃秃的简历,不然怎么给面试官留下深刻的印象,我就整理了以下文档:

    1.对腾讯微视的简要体验分析报告;

    2.对滴滴出行的问题解决方案;

    面试过程:

    群面:

          现场,用微信签到,群面是9点30第一批,小组是8个人,3男5女,面试官是个大约30-40岁的男性。当场,我建议每个人在A4纸上写上自己的名字,然后折了立起来让面试官和大家都能够看的到名字,这个面试官是没有说的,我就提出来了,明显感觉到面试官注意到了我。

    题目是:结合线下,做一个“线上寺庙”,给出功能点,并说出几种方案:如何吸引第一批用户使用我们的产品?

        首先自我介绍,我介绍时,嗓门大,面带微笑,注意:要有亮点,能让面试官记住你。

        我说我跳街舞的,是微视达人,面试官明显对我感兴趣了。   

        轮完了后,有个男生突然冒出来,说了几句话之后,我们就大概明白他想担任timer,然后大家说,定个leader,看到大家都没反应,于是我就主动说,我来当leader吧。就这样,面试官再次注意到了我,我为了让每个人都能说上几句话,提出采用的是顺时针制,大家非常赞同,就这么轮了一圈又一圈,他们边讲,我边记录,我自己在默默地担任reporter的角色,。

            我有一个细节,我记住了他们每个人的名字,打算在发言时,我能时而提到XXX同学的名字,另外我也一直有在看时间,可以说是多角色,对于我提出的观点,我都是采用最精炼的词语,且是他们都没有提到过的较新颖的点,所以面试官又一次的注意到了我,比如,当我说平台以香火作为货币形式的时候,他朝我笑了一下,并点了点。

            差不多25分钟后,讨论结束,最后我们定了另一个男生做reporter,,他先对我们做了一次总结,我们对应补充,然后他再对面试官进行总结,面试官提出了反驳,其中有一个我记得是是:关于邮寄赠送礼品,邮费谁出?寺庙还是用户?

            当然,我们都回答是,寺庙出,面试官说,这样寺庙岂不是付出的成本太高?这时,我突然打断了面试官的话,大胆的发表了我自己的看法,首先我说,礼品价值也就1/2块钱,邮费10块左右,这肯定是寺庙自己出,用户出10元邮费买个1/2块钱的东西,是不是很不划算,而且,礼品大多是经书,小册子等,并没有什么实用价值,要让用户出这点邮费,论谁谁也不干啊,为了初期的营销,这点成本我们平台是需要下的,大家听的都连连点头,

            然后面试官还提了一个漏洞,说你们这个平台对应的多个寺庙还是一个寺庙,你们怎么跟让他们跟你们平台合作?

            timer的说法是,要进行推销,说我们平台多么多么好,面试官进而反驳,凭什么说好,人家会相信?大家开始七嘴八舌,

            我作为leader,我针对这个问题,总结了几句:首先,我说,我们这个平台针对的是多个寺庙,但是我们一开始采取线下问卷调查的形式,针对用户和寺庙人,收集相关需求,整合数据,进行分析,做出demo之后,我们就一家寺庙进行试点,检测效果,获取相关用户数据以及用户建议,对整个平台进行优化,后续需要我们平台的运营人员跟寺庙负责人进行沟通,以数据的形式和大量优惠福利政策去吸引他们的眼球,让他们明白,与我们平台合作,所带来的绝对是意想不到的效果。面试官听了后,就没说什么了,一直比较严肃,全程就没怎么笑过,我也习惯了。

            当天晚上,想着怎么给明天的面试官惊喜,因为我们的初试官就是群面的面试官,把今天群面讨论的话题复盘了一下,然后做出了一个简要的产品功能图,因为觉得这个点子确实很不错,目前市场上还没有这样的产品出现,我还用红笔标出了群面时候大家没有提出的几个新点子,如图:

    初试:

            第二天,热情的跟初试官打声招呼,面试官跟昨天的反差有点大,今天的他很温柔,说话也很轻。

            我先自我介绍,然后我主动把画的图递了过去,针对群面过程种讨论出来的,以及我后续进行了一些补充,画出了一个相对完整的功能图,面试官当时就露出了诧异的笑容,然后让我分别解说了几点。

            分析完之后,我又主动的问了一句,昨天那个组我们8个人进了几个人?然后,他让我猜,哈哈哈,到了这一步,我就知道面试官掉进了我的陷阱,其实我早就知道,有几个人进,谁进了,而且,我昨晚复盘的时候,我针对每个人的表现都进行了一番分析和评价,都写在了我的小本本上,所以,做足了充分准备的我,在面试官面前说出了每一个人的名字,而且分析了每一个人的优点和缺点,进而分析出进的人的理由以及没进的人的原因,面试官觉得我分析的跟他的想法很一致。

            让我记忆最深刻的就是那里面有个心理学专业的妹子,她提出的点子是在平台上加个佛乐,禅修等解压指导服务,针对的是现当代压力较大的人群,我觉得她这个点提的非常好,但是她没提出其他的点,想法单一,整场只围绕那个点来说,按面试官的意思,就是这次的主题其实跟她专业是比较恰巧的吻合了,如果是其他的主题,那她就没什么新的想法,对于产品经理来说,这是一大要害,所以她就被刷掉了,听的我直点头。

              讨论到这,时间过了20分钟,基本就没问我什么问题了,也没对着简历问,问了些其他问题,比如,家里几个孩子,家在哪,对工作地点有木有要求,有木有对象,觉得自己有什么优点跟缺点,我都一一老实的回答了。

            接着就是我进行发问的时候了,我说:面试官,假如我能进你们部门,在我上岗之前,你对我这边有木有什么要求呢,能不能给予一些指导,让我以最快的速度按照您的要求提高自己,适应新工作?他就抛来了一句:要是你进了,那就是完全符合我们的要求了啊,还会给你提什么要求。一说完,我们就都哈哈大笑。

            最后他给我留了一句话,好好享受大学最后这点时光吧!

            这句话听得我有点感伤,貌似能够感觉到,眼前这位前辈,或许一边受着工作的摧残,一边不断回忆他的大学时光,甚至留有遗憾。

    复试:

        初试当天下午,我的状态就变为复试了,但是没有时间安排,我等了将近2天,接到了腾讯总监面的电话,对于简历也是没提任何问题,作自我介绍,然后我又主动的表达说,我想说说我从事产品以来的一些人生感悟,总监貌似很想听,于是就吧啦吧啦的说。

        说完了,就听到他在笑,问我,是不是照着面经念的,我当时我就一个劲的说,冤枉啊,面试官,这是我的真情流露啊,而且我在外面站着打电话,没有一份资料,他那边就一直在笑,说我说的这么流利。

        接着,就问我实习时长能多久和工作地点的等小问题,

        然后让我说说对腾讯云和云计算的理解,其实我是有点慌了,没用过腾讯云的一些toB产品,然后我就简单介绍了腾讯云包含的几个产品,比如云服务器,云数据库,云储存,弹性引擎等,说QQ一开始其实就是一个云,腾讯很多产品都是依靠腾讯云这个平台而运行的。总监说,我回答不来,但从产品角度上来说对云计算的理解,好像就是夸我懂得转弯。

        进而我又细说了NOSQL里的知识,然后问我对比说说关系型数据库和非关系型数据库的区别,我说了三点不同后。

        又问我有木有用过其他的数据库,我说我用过MYSQL,他让我说出,过滤查重的语句是什么,支支吾吾了一会,老实说,我忘了,本科时候学的,我说我用的时候一般都是忘了现查的,现在身边没啥工具,他就过了这个问题。

        接着就问我,研究生学了啥课程,我说开了操作系统,软件架构等等,然后他直接来一句,你说几个LINUX系统下常用的命令,我再次一脸懵逼,直接说,面试官,这个我真不会啊,但是补充了一句,面试官,我现在这些都不会,但是我突击能力强,给我时间,我马上就能学会,那边就笑了笑。

        接着,他就说,看你的情况,你前几轮的面试官对你评价蛮高,就是技术这块是个缺陷,感觉你更偏策划方向一点啊,我说,是啊,我比较擅长产品策划方向。

        于是他给我又出了一个题,如果我设计武汉市的公交线路,设计多少条?我迅速的给出了三种方案,我的回答是:

    1.推理,根据人群的集中度,将区域分为,高校区,办公区,地铁口区等,这些区域人群相对集中,可以设定为公交站口,大概估计高校数,公司数量,地铁口数量等,就可以估算出多少条公交线路

    2.直接找公交管理局要相关数据

    3.实地考察,带领多个团队进行实地统计公交站的相关数据,这其实就是收集需求的过程,然后进行整合需求,需求分析,得出相关结论

    那边好像听的还比较满意,于是就问的差不多了 。

        到了我提问的时候,我问,行业应用是做什么的呢,有点不大懂?下下次通知大概是什么时候呢?他的回答是,行业应用偏运营些,后续会给通知的。就这样,电面结束。

        大概过了半个小时,刷新自己的状态,变成HR面试了,收到邮件短信通知第二天上午进行hr面试。

    HR面:

            Hr面是个小哥哥,他没有我的资料,于是我把我之前给面试官看过的东西又全部也给了他一份,他当时一看,说,咦,这东西原来都是你写的啊,都在我们这边传遍了,我惊奇的说,不会吧,真的啊!

          其实我交了三样东西,一份对腾讯微视的体验问题分析,一份是“线上寺庙”的功能图,一份是我之前对出行的产品-滴滴写的一些问题解决方案,那个小哥哥进而跟我说到,腾讯微视是他们的兄弟部门,就在他们隔壁,所以我这东西他们已经看到了,说不用担心,写的确实不错,做的东西都比较好玩,还挺有想法,说其实到这步差不多都定了之类的话。

            然后,他又补充了一句,从前面的表现看,你唯一的短板就是在技术这块,我立马表明了我的态度,说我一直有在学习我前端的基础知识,最近还在学数据库,于是我把我昨晚总监面没回答上来的问题又重新跟他说了一遍,说了一些数据库的语句和linux下的常用指令,估计hr小哥哥也不知道我说的对不对吧,但是他可以看出我的态度是比较诚恳的,看得出来我昨晚是做了功课的,总体来说,比较满意。

          最后也没让我问他问题,我主动请求问了一个问题,问问地点在哪呢,他说在深圳,这正合我意啊,我就想去深圳,他最后说了一句,希望以后能成为同事,希望能在深圳见面,就这样完美结束了。

          当天中饭后,我的状态立马变了,变成已完成所有面试,我就知道我应该是差不多了,应该会在一周之内给通知,今天是星期一,目前还没下来。

    总结:

      面试需要注意以下几点:

        1.对于颜值高的小哥哥小姐姐,是稍微有优势一点点,尽量打扮好看些,全程面带微笑,无需正装,穿着整洁即可;

        2.面试前需要做好相关准备,知道面的哪个部门,猜测会问部门哪些相关产品问题;

        3.对于简历,自己需要琢磨透你所描述的一字一句,千万不要被面试官问住,否则你就出局了;

        4.不能只带一份简历,可以带相关公司产品报告等作品集,提些有效建议,尽量生动有趣,最好不要在网上copy,面试官不傻;

        5.对应的报告分析,你可以选择该公司较不成熟的产品,比如我选择的腾讯微视,提出的问题很多,对于公司新推出的一款产品,他们是非常需要一些可行性的建议;

        6.对于每一场面试后,你需要不断的总结,为下一场面试做铺垫,让面试官知道你有这个好习惯;

        7.对应回答不来的问题,你需要转换角度和思维,如果实在想不出,不要乱扯,应该老实承认,并表明自己端的学习的态度;

          8.面试更多的像是一场心理上的博弈,要有一定的心理分析能力,揣摩面试官的想法,注意细节,多观察身边的一点一滴;

          9.时刻保持谦虚的态度,不论是对面试官还是对群面的小伙伴;

        总之,我在这次面试中,结识了一帮做产品的小朋友们,真心的希望他们在接下来的面试中能够更加顺利,关于我提交给面试官的一些产品作业,在后续的篇章中我会给出,也希望大家能多多给出一些意见,互相交流下,要是有什么不对的地方,也希望大佬们能够指正,谢谢大家的阅读,希望多多评论,觉得写得好的,给个赞呗!

                                                                                                  张佳怡 华中科技大学

                                                                                                2018年4月23日星期一

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