1. 不知道你有没有遇到过这样的情况,你去看病时,有时医生死活不给出具体建议,而是告诉你有几个选择,让你自己去决定。这时,你会觉得非常无助,又或者觉得医生态度冷漠。
2. 为什么会出现这种情况呢? 因为医生有两个顾虑:一是如果给了明确的承诺,他就需要对承诺负责;二是医生不敢冒险去做他没有把握的诊疗。
3. 很多医患纠纷正是来自于沟通不良,而沟通不良,是来自于不理解彼此的立场。
4. 那遇到这种情况,该怎么办呢? 你可以这么说:医生,我没啥别的意思,只是好奇,如果是您自己碰到我这种情况,您会怎么选?这样的话术就是向医生咨询个人意见,医生也就会打消顾虑了,给你提出最有价值的建议了。
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