1. 内容生态流
如何定义内容流?内容流按照最细粒度的分解一般会按照内容体裁划分:直播、短视频、图文、文本、音频。这些体裁粒度排列组合又会出现在内容平台构成不同业务场景下的内容生态。直播、直播评论、主播、嘉宾会构成直播间。短视频、短视频评论则构成视频生态链路。……按照大类场景把体裁排列组合,可以划分为直播、短视频、互动等类型
1. 以短视频为例深入理解视频从发布到高热的生命周期
单个内容发布在平台,到最终呈现在平台的推荐流,其背后需要扎实的内容生态安全系统的建设。建设的方法需要服从建设目标,即安全链路的本质为谁服务?
从这个视角来理解,在内容流的不同节点,内容策略的目标会有些切换
2. 支持这个链路的后端平台能力架构
解码:每个短视频都是由帧构成,平台首先需要有短视频解码为关键帧的能力;
判断有无风险:通过模型商店聚合线上所有的模型类型,支持各种模型集群的部署跟搭建;
机审:特征库、规则引擎、生效目标、执行链路
人审:审核模板、审核回调能力、审核规则模块
巡检平台:回查、回扫、处置生效能力
串联以上的所有调用链路
2. 账号生态力度
账号本身跟内容有很大的差异,通过平台标签、现有规则都可以产出对于账号的风险的表述。整体的治理链路跟内容差异不大,只是账号有其独特与内容的部分
从内容标签理解账号生态
如果我们单独从用户已有的平台内产生的内容行为,可以建构用户风险。但前提是需要找到内容行为与账号风险的兑换关系以及推进计入处置的规则
从账号特质本身理解问题
这类账号问题原本是依据具体的内容问题来定义的。典型的表现是,单独查看用户在平台内某个发布内容,没有任何异常,但是把用户在平台发布的头像、短视频、直播、或者给其他人写的评论、私信连起来看就有可能是个问题。这类问题通常会比较隐晦,而且做到非常清楚的透传不容易,特别命题还得配合监管部门一起调研
账号属性本身
账号跟平台内容体裁最大不同在于呈现在账号主体上的核心价值,这类价值在商业场景可能是广告主,在本地业务可能是商家号,也有可能是优质达人。如果说横向关注平台所有体裁的风险是切入理解内容的突破口,那账号本身的属性拆解粒度往往能让我们在账号策略的视角做出一番非常有意思的策略
账号平台基础建设
跟内容最大不同之处在于,账号平台的搭建更侧重数据链路的打通,本质上是建构了用户画像平台,所以标准是内容统一化与标准化的输入
平台生态
把管控目标聚焦在平台本身需要抽离量化的数据标准与质性的调研报告
量性标准
北极星指标:做内容生态通常会有周期的标注来观测线上漏放与误伤,作为常态化的监控
过程指标:负向举报渗透率,负向标签渗透率,PR
护栏指标:NPS
质性标准
基于特别目标的用户质量报告
平台整体的透传调研
创作者创作访谈
为什么今天要列提纲?其实仔细思考,我所经历的工作主要围绕内容策略展开,希望能持续输出系统化的文档。今天通过盘点整个内容架构,首先再次理解内容流,其次为后续持续撰写策略文档做依据,最后通过这样的梳理能更深一层考量工作的价值以及更合理的设计。
以上,是为开篇。
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