学习目标2:通过学习设立教练目标,运用具象化目标,找目标价值,描述现状,设立量化标准四个步骤,帮助对方设定具体可衡量的目标。
What:通过设立教练式提问,帮助对方设定具体可衡量的目标。并且找到了目标背后的价值。让对方认可这个目标。
Why:我们都愿意做自己认可的事情,而不是别人强迫的事情。设立教练目标的沟通方法,恰好符合这一特征。
HOW:那我们怎么通过教练式的沟通来设立目标呢?通过对原文的整理,细化出来以下四个步骤,
第一步,具象化目标。你可以跟他提问,通过本次谈话,你想得到什么?什么时间完成?具体是什么时间?你还剩下多少时间?
第二步,找到目标背后的价值,可以询问对方,这个目标对你有什么价值?能够具体描述一下,对你有什么好处吗?
第三步,描述现状,提问你现在的状态是什么?
第四步,设立量化标准,提问如何来衡量目标?有没有更短期的衡量方法?还有其他更具体的衡量方法么?
意译更贴切的例子:朋友胆子小不敢当众发言,上台就紧张,说话说不清楚,词不达意,特别是开会作报告的时候。更是紧张不已,她想改变这种状态,所以找到我。希望我能够帮他找到一些方法。
我决定用设立教练目标的方式,帮她解决问题。第一步具象化目标,我问他,你希望我们今天谈话结束后得到什么?对方回答,一个可以让我当众发言不紧张的计划。我问,如果列出了计划,你希望什么时候能够实现呢?对方回答,今年上半年吧。我问,准确的说你希望什么时候?具体到哪一天完成?对方回答,6月30号以前完成。
第二步找价值,我问,那你完成这个这个目标以后对你有什么价值呢?对方回答,当然有价值会让我变得更有自信。我问,你能讲一下,更有自信对你具体的好处吗?对方回答,上台不紧张,可以让我在述职报告的时候更清楚地阐述我的工作价值,让老板知道我做了哪些事情。我不但能把事情做好,而且有良好的表达能力。在未来晋升发展的时候,我的可能性更大一些。
第三步,描述现状。我问,那你现在是什么情况呢?对方回答,我一上台就紧张,拿着草稿对着ppt念我都会重复不通顺。
第四步,设立量化标准。我问,你要在6月30号前完成目标,但现在是三月份,你只剩下2个多月的时间了?有没有,更短时间的衡量方法?对方回答,一个月之后,我希望对着10人以内当众发言,不紧张。我问,那如何来衡量你不紧张呢?对方回答,拿着草稿的情况下能够通顺的发言。我问,那有没有更具体的呢,通顺发言的定义是什么。他说在5分钟以内的发言稿,0断句,重复句不超过3次。这是我用设立教练目标的方法,帮朋友设立目标,长期目标6月30上台发言不紧张,量化标准是 ,在5分钟以内的发言稿,0断句,重复句不超过3次。
预防异议:大家听完以后是不是觉得这个过程太麻烦了,按我们之前的做法更简单,直接跟他讲方法不就好了吗?可事实上不这么做会更麻烦,因为你给他的方法,他并不是完全认同的。如果不认同就会敷衍。结果呢,更麻烦,还解决不了问题。适用边界:那是不是所有的情况都适用呢?。当然不是,它仅适用于你对这个事情本身的结果不负直接责任的时候。
A3场景设计:为了让大家更好的理解和运用我们来做一个小游戏,假设你是小明,你现在还在读书,你有个室友叫小胡。他大学英语四级没过,然后非常苦恼,找到你,他问你应该怎么办?
角色扮演:假设你是小明,你决定用设立教练目标的方法,帮小胡树立一个具体可衡量的目标。然后你们展开了一场对话,请大家分角色扮演小明和小胡,并讨论时间是3分钟。
[A2催化应用]1,我们在接下来的两周之内,我们设想一个场景,比如教育子女、劝说他人、辅导下属等等,我们在工作和生活中会涉及哪个情境可以涉及到使用到设立教练目标的情境?请大家先花1分钟时间设想一下这个情境。
2、好,请大家拿出一张便签,加工出在刚刚设想的情境下,你如何用设立教练目标帮助对方制定出具体可量化目标。3分钟时间。
3、请2位小伙伴上台分享 标签内容。(1+1)*2=4分钟时间。
关联原文知识点评:
[结语]
好,谢谢大家,今天学习了GROW模型和设计教练目标,知道这两个知识的关键点在通过不断的提问,让对方思考,找到解决办法。运用这种教练式的沟通技巧,可以在沟通过程中,让别人感觉你更专业,更愿意听你讲,更愿意去执行。今天内容全部结束,谢谢大家。
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