I:原文重述
WHAT:
拆页主要讲述的是如何快速的在沟通前将对方吸引过来,搭建一个共同的沟通平台,然后开始后面的表达。
通过完善序言4步法,快速抓住对方并吸引对方的开场方式。
WHY:
如果不运用序言4步法,将可能会在我们汇报时造成领导思绪未完成收回来,而导致前面汇报的工作领导不能正式接收。也可能在没有序言使双方达到一个共识之前,直接抛出解决方案,而很难与对方达成共识。
HOW:
那么什么是序言4步法呢?
1、S(情景):一个统一的大背景;
2、C(冲突):在这个背景下发生了哪些变化后问题;
3、Q(疑问):提出疑问:如何在这个背景下解决这个问题;
4、A(回答):解决问题的方案。
WHEN:
SCQA序言4步法能用到商务谈判、方案汇报中,不适用于不需要提出问题,解决问题的工作报告中。
A1:
上周,在进行公司门面招商方案汇报时,由于没有对在汇报中对市场背景做分析,而直接向公司领导提出要对商铺重新进行业态布局,同时对主力店进行租金等方面的优惠和减免政策。但领导在看到这个方案汇报时,并不认同。
反思:如果运用序言4步法,先与领导达成一个统一的大背景,那么方案汇报被肯定的机率会更高。
1、S(情景):在网络横行,线下实体店,特别百货类受到大冲击的当下;
2、C(冲突):商业实体店特别是主力店的招商已越来越难;
3、Q(疑问):如何完成商业门面的招商任务;
4、A(回答):1、通过对市场周边市调及竞品市调;2、重新对商铺业态布局;3。对主力店的扶持政策。
A2:
2018年7月,我将对公司上半年经营指标完成情况做下半年的工作思路汇报!在做工作汇报是,我运用序言四步法,目的让领导认同所描述的大背景,以帮助他理解我提出的方案原由,认同方案。
1、S(情景):在上半年销售任务按计划完成、但回款(银行放款紧缩)并不理想的情况下;
2、C(冲突):全年的经营指标全额完成已有一定难度;
3、Q(疑问):如何完成全年经济指标;
4、A(回答):1、超额完成销售任务;2、转化按揭客户为全款客户;3、加强与维护银行的关系;4、拓展其他的按揭回款渠道。
网友评论