DISC国际双证班F70翻转课堂Day2学习心得

DISC国际双证班F70翻转课堂Day2学习心得

1.“如果只是跟我们对脾气的人交往，谁又能保证跟你脾气不对的人，他们不会给你带来力量带来财富或者更多呢。”启示：工作中，有些客户是让我们觉得对路子聊得来的，有些客户是我们初见感觉脾气不相投不那么喜欢的。但是聊的来的未必是高潜力的客户，甚至未必是可以在生意上高支持的客户；初见感觉脾气不对、没眼缘、聊不下去的客户，未必不是高潜力的客户，甚至未必就不是未来可以高支持的客户，但是下一步如何搞？DISC，就是个好工具，让我们有办法判断他的喜恶，并可能让他最大限度的对我们有“好感”，从而为顺利合作打好基础；

2.“认识只能管理他的付出，但了解就能激发他的投入”。启示：屁股决定脑袋，同样的屁股未必有同样的脑袋。可以用权利逼员工做事，可以用权力决定他去留，但leader价值体现在哪里？了解小伙伴不能仅用听话不听话、勤奋不勤奋、执行力快不快简单粗暴对号入座。“赏”到心悦、罚”到诚服、“用”到感恩，才是本事，DISC助你擦亮双眼，做不一样的“大哥”；

3.了解区分DISC四种性格特质：

D：目标明确、使命必达、精力旺盛、有力量有能量、说话语音语调高且有挑战性、握手有力、眼神坚定、好胜心强、会在逆境中努力完成目标、关注重点、喜欢掌握、喜欢命令、不喜欢被利用、不喜欢提为什么怎么样这样的问题，衣着喜欢看起来权威的打扮戴大手表和让自己行动更快的鞋子、不太在意发型，关注事、行动快，工作沟通更乐于电话邮件、直接简短、要结果和解决办法、摆设成功人士的照片，喜欢手叉腰、眼睛炯炯有神、眉毛比较直，指挥者角色;

I：爽朗、友善、外向、激动、热情、乐观、人来疯、自来熟、热爱交际、幽默风趣、肢体语言丰富、动作大、有感染力、亲和力强、喜欢靠直觉做事不太关注细节、喜欢分享感受和看法，衣着色彩鲜艳层层叠叠、发型独特、喜欢繁杂的小饰物，关注人、行动快，工作沟通喜欢面对面、摆设和朋友的合影，喜欢打开双手拥抱你、朋友圈喜欢发大头照发发耶的很多也是，敢爱敢恨，影响者角色；

S：谨慎、稳定、忍耐、耐心、忠诚、同情心、乐于助人先人后己、不会拒绝、崇尚和平、委宛的表达情绪甚至不说憋出内伤，说话的声音比较柔和比较低、音调比较安静、语速比较慢，口头禅：对不起、不好意思，在工作当中不太愿意主动去表达自己的观点更关注别人意见看法，遇到变革会有点焦虑不安而且表现出有点排斥的状态，关注人、行动慢，穿着没有特点、比较保守、不穿紧身衣服或超短裙、他们只要穿着舒适就好了，办公室放跟家人的照片、办公用品贴名字，喜欢给朋友点赞、赞美朋友、腼腆内向、突然被要求上台发言会不知所措、微笑眯眼睛嘴巴、不知所措时眼神略呆滞，支持者角色；

C:关注细节和准确性、讲话有理有据、逻辑清晰、喜欢用数据来说话、喜欢思考、三思而后行、追求完美、希望不断超越自己、喜欢问为什么、注重程序规则、工作环境下铁面无私、有自己的“安全范围”不愿被人过多干涉和过问私生活、不喜欢太多肢体接触，对别人和自己要求都比较高，表扬人少批评人多，讲话声音小而单调、稳定、速度慢，面部表情严肃、肢体动作少而慢，关注事、行动慢，衣着简单整洁少有装饰品、形象专业不太花哨，办公用品整齐、喜欢高科技的，工作沟通中希望正式如书面汇报的形式希望可以有时间去思考分析细节和过程，喜欢分析问题、手放在脑袋上挠一挠然后眼睛会往上转动，喜欢观察研究，思考者角色。