2009
这年的7月参加完学校的毕业答辩,我毕业了。
到现在我仍然对自己在毕业答辩上的表现印象深刻,那天我非常紧张,全身紧绷并且感觉在微微颤抖,目光漂移不定不敢正视老师们,要阐述的论文内容估计只表达了50%,问答阶段我的回答也很草率。最终答辩的结果还是好的,答辩通过,我顺利毕业。我想这是老师们的宽容。
我有一段这样的记忆,大概是小学五、六年级的时候,一次课堂上,班主任语文老师上课时突然点名让我读自己的一篇作文,读到最后我竟然在课堂上哭了起来,老师和同学都感到很诧异,连我自己也没搞明白为什么。
这就是我,胆小自卑,在学生时代,上课都不敢举手回答问题。
毕业后开始找工作,在设计行业里,没有经验找设计类的工作很不容易,当时很多同学都转行了,大部分找的都不是相关专业的工作。我当时的想法其实是想学以致用,所以仍然坚持找设计相关的工作。
在当时的市场环境下,当地的家装市场很好,但是像我们这样刚毕业,没有经验的应届毕业生,在当时只能做业务员,业务员主要的工作是打电话或者上街发传单吸引客户到店,直到做好业务员找到客户并能签单了,才能做设计师助理。当时的自己胆小羞怯,跟陌生人说句话都会脸红,但还是只能鼓起勇气去各个家装公司面试,面试方式就是直接去到公司问需要设计师助理吗?大部分公司最需要的是业务员,但这并不是我想做的。
虽然很困难,但最终我找到了一家小规模的公司,做设计师助理。这家公司的家装部刚刚成立,设计部的员工一共三位,一位是设计总监,然后就是我跟另外一位设计师助理。实习第一个月的工资400,工资很低,但这是我想要的工作,跟设计相关。公司的家装项目是与一楼盘的物业合作,到楼盘处驻点摆场,公司的产品是当时很流行的套餐模式。
在这个公司我工作了半年时间,从进入公司开始,我跟另外一位同事跟着总监做了前期的凑备工作,绘制楼盘所有的户型图,跟随总监到建材市场挑选主材。驻点摆场时,公司没有招聘业务员,于是我们自己也做业务员,主动招揽客户并且试着自己谈客户,一个月的时间我们签单30户,那段时间没有休息日,每天工作超过12小时,常常大半天都没时间坐下休息,但是那时候不觉得累,更觉得自己做的是很有意义的事情。那年的年终,我跟同事各自领了3000多的工资,这笔工资对于我们来说是巨大的鼓励。
在这个公司工作的半年时间里,从什么都不懂,到对整个家装流程的了解,特别是对现场施工工艺了解以及对现场处理问题的应变能力,这一切都要感谢能在一线工作的机会,没有天天的蹲守现场,不会学的这么深刻。
这一次,我战胜了一点胆怯,我敢跟陌生人说话了。
2010-2012
离开这个公司有两个原因,第一,是因为公司在产品配置上和施工管理上有一些不完善的地方,导致公司利润低,后期工地问题较多,公司打算停止家装业务。第二,因为当时我的男朋友(现在的老公),他有自己的理想,他热爱金融行业想去北京发展,我因为从出生到大学毕业一直都生活在成都,也特别期望能去其他城市感受一下,于是在2010年的4月我来到了北京。
4月的北京,天气凉爽,还没有南方春天的温暖,但在当年的北京,天空常常都是蓝天白云,这是我在成都难得见到的,就因为这蓝天白云,即使春天有沙尘与飞絮,也不能影响我对北京的好感。
在北京的两年,我没有做有关家装的工作。我在北京面试的第一家公司留了下来,因为这家公司做专业设计,主要做美式家具展厅的设计,项目地址大部分在外地,公司负责设计,施工由当地经销商提供。
刚开始在设计公司的工作非常痛苦,在当时自己对商业设计的理解是没有太深的体会的,更多的是考虑如何造型、使用什么样的材质,在常规使用的材质上如何做细节的变化,但我在对展厅的空间动线以及平面布局很有感悟,每次的平面布局都会出好几版后,再仔细推敲,渐渐的从布局上我找到了做展厅设计的方法与自信。
在专注于设计公司里,学习与成长是大家共同的目标,公司人员较少,同事之间的关系非常融洽,公司的设计总监是位软件达人,我的CAD技能就是在那时他指点的,让当时的我在软件技能上增加了非常大的信心,但遗憾的是当时没有多学习几个软件技能,后来才明白真正愿意教你东西的人真的很少。
公司每年都有合作的品牌在广州家具展上做展厅,进入公司一年后,我得到公司的认可,作为主案为合作品牌设计广州家具展的展厅,这次设计的完成以及后期到广州看着展厅落地完成,公司和品牌商都比较满意,这让我在设计上有了很大的信心。回想起在北京的经历,我更多的是感激,公司给予的机会,同事的友好协作。
我在北京的生活和工作其实很顺利,设计能力的提升,公司后期提拔我当经理让我受宠若惊,但我并没有接受,因为在2012年年初,我跟相恋了4年的男友领证结婚了,那时我们决定回成都发展。
这一次,我战胜了一点自卑,设计让我有了些自信。
2012-2014
我男友在北京的工作一直不太顺利,这是我们决定回成都的主要原因。
我在辞职回成都之前,已经确定好回成都要做的事情了。我大学时期关系非常好的室友,一次无意间聊到了创业,彼此都发现大家对设计装修有一些相同的理念,在当时的那个年纪,总有些不甘心,不甘心忙忙碌碌的按部就班,想自己掌握命运,于是我们开始了创业之路。
我们的小公司开在同学的家乡,一个小县城里,选择这里的原因是因为室友在当地的事业单位工作,关系人脉比较好,资金投入少起步比较容易。于是我们从40平米的店面开始了我们的装修创业之路。起步似乎很顺利,也许是我们对客户比较真诚,没有太多功利心,客户都非常相信我们。创业初期我们做所有事情,自己设计、画图、安排施工进度以及施工工人,我们既要面对客户也要管理工人,第一年我们非常忙,没有休息时间,没有固定的上下班时间,工人需要材料没人送,我们自己送,保洁没有做干净,我们自己又打扫,也是在这个阶段我明白做事不为别人,只为自己,到后来,我不再创业出去上班,这个道理仍然对我有很大的影响,它让我知道我不是为老板工作,我是为我自己工作。
经过一年的时间,我们因为有一些设计上的想法,施工比较靠谱,完成的作品有一定的效果,在当地挺受欢迎,慢慢我们有了些小小的名气,自己也有了一些成就感。
于是,我们想扩大规模,之前一年我们只做基础装修,现在我们想包含所有的主材,为客户实现领包入住(年轻的时候什么都想做完)。第二年我们开始了扩大规模的计划,找更大的场地,涵盖主材就需要展厅来展示,最后我们找到了一个两层的店面,虽然总面积只有500多平米,但这个店是当时地方市场上最大的,体验店这个概念在当时也是没有的,我们希望我们的体验店是全面的,市场第一的。店面扩大来自然需要人员,于是我们从两个人变成了四个人(我们把各自的老公拉进了项目),店面确定后,主材品牌紧接着确定,材料基本都去实地考察过,两个月的时间我们把体验店装修完成开业了,最大的体验店,心里有了一些骄傲。
体验店开业后并没有我们想的顺利,在我们开业不久,当地出现了一个1000多平米的建材商场,我们品牌的影响力和价格跟市场其他产品比优势不是很大(没有社会经验,自己认为好的以为客户也会认同,完全没有去分析当地客户需要的是什么),客户如果只看我们的产品是不一定会选择我们的,我们定位的优势仍然是设计,在小县城里做装修的大部分是建材商或者就是客户直接找工人直接来做,毕竟地方小,亲戚朋友总会有几个是做装修的。而我们仍然坚持用设计打动客户,前期的签约我们没问题,用设计打动客户再引导客户选择我们的产品,但是那时我们不懂得管理。在整个装修的过程中,前期的设计、施工中工人、材料商、客户的配合每一个环节都需要人员来协调,我们代理了6-7个主材品牌,意味着这每个品牌都需要我们自己来协调(因为想节省开支所以没有招聘人员),我们在分工的不明确,直接导致后期四个人感觉自己都做了很多事情,但是效率不高,搞的每个人都很累。
创业最后结果是失败了,失败的原因有很多,比如:骨干人员分工不明确、如何对工人的有效管理、在材料上如何监管,每个问题都可以讲出拆分出许多的小问题,我们以为对工人好一点,工人就会为你卖力的做,但事实上工人还是更多的考虑他自己做事如何更省时省力。作为创业团队,没有制度的约束,没有主要的领导人物,要想把团队运营好是不可能的。
两年的创业之路,有得有失,得到的是自我的锻炼,创业阶段我学会最重要的是,做事是为自己,这跟笑来老师说的“为自己打工”不谋而合,很庆幸创业的这一段经历,如果没有这样的经历我也许永远不会了解为自己做事的意义。
还有我们一起创业的伙伴,很感谢这样的日子我们一起走过,每天忙碌后我们自己做饭的情景是我觉得最温暖的事情。
这一次,我体会到了为自己做事的意义。
2015-2017
创业失败后,我跟老公回到了成都。那年我怀孕生了孩子,孩子半岁以后,我开始重新找工作。我锁定的行业仍然是家装行业,创业阶段的积累对我在家装行业的职业生涯是有帮助的。
机缘巧合下这一年我来到了搜房网工作,那年的互联网家装很火爆,搜房网是做互联网家装最早的公司,我当时对雷军投资的互联网家装公司“爱空间”有一些关注,所以对搜房网的互联网装修非常的期待。曾经大部分的传统装修方式痛点多,猫腻多,客户体验非常的差,很多有过装修经验的人都会觉得装修是件非常让人头大的事情。而互联网家装的就是把装修的利润降低,把装修过程透明化,这些能给客户带来真正的实惠,这是我感受到的真正的使命感。
搜房网当时在全国都开展了互联网家装模式,我进入公司时,当时公司的设计师有100多人,销售200多人,每个月都会企划不同的活动,促进客户签单。刚进入公司第一次感受活动带来的氛围时,很受鼓舞,每个人都很忙碌,每个人都很有激情,我对这里充满了希望。但刚开始工作并不顺利,作为刚进入公司的新人,每个人都有顾虑。销售掌握有效客户的信息后,再根据客户情况把客户给到合适的设计师,我作为新人别人不了解,自然不会主动给你客户。那时候除了主动的认识销售同事,我能做的就是认真的学习。互联网装修的理念,公司产品的内容,辅料主材的品牌,这些品牌的优势等等。
所以,学习能改变命运是真的。
在第二个月的时候,因为没有客户我想过辞职,在经理的劝说下我想再坚持一下。每个月公司会有考核,包括签单数量和公司产品内容的考试,签单我是没有的,但是在考试上我考了前三,开会时副总在大会上表扬,这给了我信心,我感觉自己是能做到的。这个事情之后,开始有销售给我客户,我开始签单,可能在客户服务上比较用心,不推卸责任,真诚的对待客户,到后来我的签单率在公司的排名很不错。当你意识到你的付出是有回报的时候,你真的不会觉得累,一天谈3个客户,天天加班,你都不会觉得这是负担,第二天你仍然可以保持一颗热情的心去面对。
有时候,给你重重一击的你都不知道它究竟是谁,它究竟在哪儿。
在这里工作的日子忙碌充实,有很多的收获。自信,是我最需要的,也是我在这儿收获最多的,还有同事给与我真诚的鼓励。当时我对这里真的充满了希望,我觉得自己未来的人生有了方向。但是(对的,这里必须有但是),在第二年的下半年,搜房网宣布取消家装业务,公司重点业务回归媒体。取消家装业务意味着我们整个与家装相关的人员都将失业。取消的原因在当时我们不清楚,后来了解到主要是因为利润太低(公司除开设计师销售提成后,利润是5%),装修的施工周期过长,回款时间慢以及售后问题。这些都是装修的痛点,作为互联网公司仍然没办法快速解决,最后只能放弃。
这一次,我感受到了什么是使命感。
2017-现在
从搜房离职以后,我陷入了自我怀疑,在朋友介绍的公司里做了几个月设计部经理,也许是自我成长还不够,我觉得自己不能胜任经理的职务。于是,我开始做自由设计师,业务不稳定是我面临的最大问题,那个阶段我非常的迷茫。
“当上帝为你关上一扇门的同时,也会给你打开一扇窗”
我很感谢在那个时候我的一位设计师朋友给我的一些启发,18年中旬我跟这位朋友去杭州参加中国美院软装设计课程,课程很紧凑,我们每天都很忙,因为作业的事情我们发生了一些不愉快,我并没有太在意,等课程结束后的最后一天晚上她跟我深谈了一次,她说的最重要的话是“我觉得你格局小了点”,话不太好听但她说的很中肯,我这位朋友我一直觉得她很有自己的想法,并且在设计上有自己的坚持,所以她是我觉得很可信的人。那天晚上我认真的听她分析我,我的优点,我的缺点,我表达了一些想法,但更多的是听她说,那一晚我们一直聊到凌晨4点,天已经微亮了。这次的谈话让我重新的审视自己跟她的关系,以前我一直觉得我们是关系还不错的朋友,虽然联系不多,但经过这次的谈话后,我才真正的明白,现在我们可能才真正的走入彼此的内心,才是真正的朋友。
朋友的话时常提醒我,我常常反思自己。那年我打开了“得到”,我遇见了李笑来老师的《通往财富自由之路》,听了这个课程我感到了自己的重生,我似乎换了个脑子,我开始重视自己的注意力,开始记录我的时间时间日志,开始付费学习英语,到目前为止,我的时间日志每天还在记录,英语学习仍在坚持(中途真的有想放弃的时候),今年开始培养了两个新技能,加入007开始写作,晨跑。在没有工作的时候我花大量的时间去学习,提升自己,但我一直没有开始学习的却是设计。
为什么没有想提神设计能力,我想应该是逃避吧。
前段时间无意间看到007一位战友的文章,她也是一名设计师,她文章所记录的,她遇到职业瓶颈到转变的过程,她阐述的对设计、对客户的观点都让我感觉我找到了知音。我加了她的微信,看完她所有的文章,参加她推荐的课程,我似乎又找到了我自己对设计的热情。她不牛,她很真实,看到她,我觉得我也能让自己更加优秀。
设计师,曾经并不是我认为会做一辈子的职业,当我觉得难熬的时候我想过放弃。但我现在想努力的提升自己的设计能力,我的服务能力,让我的客户真真切切的感受到设计的美好。
这是我毕业后这十年的一些记录与感受,有些啰嗦,算是对这十年的一个总结。这十年的经历整体来看比较零散,似乎都是每两年一个阶段,主要问题就在于没有整体的规划,走到哪儿算哪儿。下一个十年一定要有计划,这个计划是今年最重要的事情。
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