近日在看《品牌思维》这本书,这是我在杭州工作那时买的,因为当时我想在我的工作中取得一些另外的突破,所以我在下班与周末时间,在那年杭州的梅雨天气里看完了这本书。
现在怀想起来,书里的一些精要内容完全不记得了,所以又拿来重看。品牌一直是营销的顶端,所有的营销过程目的就是为了树立品牌,品牌具有强有力的溢价能力。所以小公司一般都需要营销,而大公司靠的都是品牌影响力。
例如,我们熟知的苹果手机,它不需要在做什么新的客户拓展,因为它在手机界的声誉够响亮。它也有自己独特的卖点。说起苹果手机人人都知道,而且买苹果手机的人都会看重其产品的至少一个卖点,苹果手机也拥有叫做“果粉”的消费群体。
向这种广泛使用的产品,它的市场也确实最广阔。还是以手机为例,像华为、ViVO、OPPO、小米,这些品牌它们都有各自固定的消费群体,因为其品牌效益以及本身产品的特点,消费群体也相对稳定,但仍然存在中间地带的消费者。所以品牌的营销实质是为了更大限度地吸引潜在客户,改变并吸引其他品牌的客户,以及加固本来客户。
那小公司如何走上品牌之路呢?这是个极为漫长的道路,也必须得遵循营销体系的基本步骤。刚开始起步的公司,必须有它的产品,这个产品可以是实物也可以是虚拟产品也可以是服务,而公司的第一步则是要积攒客户,意思就是首先得要将产品卖出去,这期间还算不上是营销,而是销售。
当销售到一定程度,当客户逐渐积攒并稳定,公司将会在内部将资金进行分配,用于部门人员的匹配,员工的工资发放等等,以及进一步的发展规划。此时在宏观意义上的布局就叫做营销,营销与销售最大的区别我认为就是宏观与微观的区别,两者虽然目的相同,都是为了卖出产品,但是前者是策略战略性质的,而后者是技巧性质的。
当营销到了一定程度,也就是说当产品的销量巨量增大,产品更迭引人注目,企业文化也拥有了一批拥簇者,这时营销就上升到了品牌层次。
企业在最初拥有第一批客户的时候,常常需要陌拜、电话销售,来打开消费者的认知,让消费者首先认识产品,而后是企业与消费者之间的沟通、熟知再到信任。其秘诀恰如做人,要具备一个正直的人的一些品质,例如:真诚、诚信、善良、正直、领导力等等。
其间,心理学、逻辑学、专业领域的精通能力是决定其营销优劣的关键,具体细则再此不再多谈。
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