本部工厂财务部-潘**
看到这本书的标题,我们通常都会认为工作中难免会出错,怎么可能一次都不出错呢?但久而久之我们就会发现出错的原因:一是我们容忍它的发生,因为它的发生与我们的切身利益没有太大关系,最终的结果是好的;二是我们虽然不容忍它发生,但有时发生错误是不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和规避,听任它的发生,这就产生了错误发生的“必然性”。就象我们对不该接受的事情制定一个可接受的水平,它就永远存在,可是当它不可接受时,就会自然消失。
公司生产产品,从进料-下料-锻压-精加工-包装-发货,所有的工序都是一个过程的输出,过程中存在各个环节,每个环节都是环环相扣,每个环节对最终的输出结果都是至关重要的,这就需要关注每一个环节,每个环节差之毫厘都会失之千里,要把过程中每个环节做到百分百,一次把产品做到客户所需求的,才是我们的目标。追求“零缺陷”理念,每个人需要从意识上重视起来,从态度上、意识上要求自己第一次把事情做对、做好,用工匠精神打造我们的品质和工作,实现从优秀到卓越的跨越。
我作为一名稽核人员,围绕《第一次把事情做对》觉得需做到以下几点:
一、稽核工作严格依程序办事,围绕标准进行稽核。
熟悉各部门相关标准,是我们稽核工作的首要条件,如果连各相关标准都不熟悉就可能会抓不住稽核的重点,遗漏检查事项,简单的事情重复做。因此,我们在稽核工作中必须要做到按程序操作、按规矩办事,按标准稽核,才能确保稽核工作的高质、高效、安全、廉洁,确保工作目标不偏向,才能避免眉毛胡子一把抓,减少遗忘重要稽核步骤的风险,降低未能揭示实际存在重大问题的可能性,确保稽核目标达成。
二、要用“第三只眼”看待事情。
稽核的目的就是风险控制。目前我手中稽核内容的范围是各种报销单据以及采购发票,这只是稽核工作的一小部分,但这一小部分也绝不能掉以轻心,敷衍对待也很有可能造成无法想象的蝴蝶效应,所以对于数据的敏感性还需要加强,要学会用“第三只眼”看待事情,用高出自已的一两个层次来看待分析事情明确方向和目标扬长避短,干一行爱一行,不拖后腿;
三、加强学习,提高自己的业务水平和处理问题的能力。
对于稽核人员来说,发现问题,揭露问题是基础。把问题揭露出来了,接下来对问题行确认、整理,是关键。作为稽核工作的我,深感压力之大,求知之迫切,无论是在业务知识学习上,还是处理人际关系上急需学习的东西很多。象国家税务知识每年的不断变化,如果不加强学习,就会跟不上脚步,这就需要加强相关的专业知识,工作之余巩固和学习相关的知识,这就需要在业余的时间通过微信公众号或税务网站学习和了解,让自已的业务水平提高到一个新的台阶。有道是:熟能生巧。在实际的生产中,熟是提高工作效率的法宝,而巧则是熟练后享受工作的一种境界,书读百遍,其义自见,学习如此,工作亦然。只有在熟练的基础上,才能生巧,才能迸发出更加饱满地工作热情,带动出更加积极地工作态度,从而实现个人和集体的双赢。因此,第一次把事情做对,关健在于把每一个第一次做好、做对,这既是提高工作效率的基础,同时又潜移默化中,提升了员工认真敬业的工作态度。把简单的事情认真重复做好,就是不简单。因为简单,有些人可能会不屑去做。但是,积土成丘,集腋成裘,勿以善小而不为,现在的生产线大多是流水作业,只有保证每一道工序的合格,才能最终生产出用户满意的产品,所以,第一次把事跟做好,就要树立事无大小,事无巨细的工作意识,还需要我们始终有刨根问底的坚持,把事情碎片化,把“小题”做大,这样我们才知道我们需要做那些事情来使我们第一次就把事情做对。
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