为什么同样是做优惠体验活动,有的商家人气爆棚,有商家却无人问津?
看了《疯传》关于公开性和模仿心理的部分,书中说到“容易看到的事物,别人也更容易模仿公众的可视性,能够看到的产品才有增长的潜力。”
我才搞明白之前体验过个一家英语培训班,他们的体验课整个流程设计得非常巧妙,尤其是利用微信群的公开性,让参与体验的人相互影响和刺激,最终提高了成交转化率。
001 / 常规的营销体验活动
为了吸引更多的新用户来体验产品或者服务,针对新客户的营销活动比较常见的是,给新人一个有吸引力的体验活动是必不可少的。
例如,一个幼儿英语培训的体验课,一般的培训机构都会免费提供一节体验课,时间长度在30分钟~1个小时。家长带着小朋友去参加体验课,小朋友在上课在玩,家长就会有老师陪着介绍课程。
这样做法,虽然有一定的效果,但是大多数家长反馈这样的体验还是不太好的,感觉被骗去听他们的产品说明了。
002 / 巧用公开性增强参与体验
我最近体验到一种不同做法,感觉还蛮好的,我都忍不住带小孩多去了几次。他们把一次体验课拆分成多次了,一次只学一个单词,而且还给一张跟书本一样大小的卡片让小朋友带回家。
卡片上是刚刚学习的单词的图案和简单的说明,最巧妙的地方是卡片背面有个二维码,扫码可以加如一个微信群。进入群后,发现里面都是去参加体验的家长,大家都非常开心的谈论着这次体验课,并且把小朋友在家里用英语说出单词正确发音的视频发到群里,就可以获得额外体验课次数。
大家在群里看到别人发视频,自己也会跟着发,小朋友看到别人的卡片跟自己的不一样,也想要更多的卡片,所以非常渴望再去体验。我跟老师侧面了解后,发现一般去体验了3~5次的家长,最终报班的比例都会在80%以上,很厉害。
有人说新客体验活动,成本高转化低,做不起啊。如果能利用公开性,让新用户感知到优惠活动值得参加,活动效果就能得到提高。
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