敏捷和传统项目管理

使用技术相同：干系人管理、沟通管理、风险管理、人力资源管理、采购管理、质量管理

使用技术不同：（三大基准）成本管理、范围管理、进度管理

敏捷合同：

敏捷比较难像传统项目管理直接给出准确的规划，敏捷一般签订框架协议或者人天合同

因此固定总价类总价不适合敏捷，一般合同、每次迭代固定价格可适用

关系人管理

干系人识别评估：

权力利益矩阵、相关方参与度评估矩阵

敏捷对干系人的管理（和传统项目管理不同点）：

1 影响或权力高的干系人，邀请参与活动（梳理会-要做什么、评审会-做出了什么）

2 协助制定产品代办事项列表(PO对团队内的角色，对外还是产品经理）

3 管理干系人期望：SM、敏捷管理师、敏捷项目经理、敏捷XX，通过团队执行状态管理期望，不是PO

4 信息分析：同步任务信息（站会）、风险问题等，定期沟通

沟通管理：

1 德尔菲（匿名沟通，专家评估）

2 倾听大于一切，协助而非代替解决问题

3 团队共同决定，不分职位高低，不分技术高低

4 原则上，什么快什么好用什么

如，面对面 >  视频（跨地面对面）> 统一应用程序 > 电话会议

反之，邮件 < 其他 ,不要选择邮件

外部干系人，考虑邀请来参加活动

5 渗透沟通：存在于集中办公，不需要过多说明，心领神会

看板和Kanban板：

沟通要看的信息

任务板和流程版：

任务板，一般包括三个环节，todo-doing，done

流程板，罗列所有环节

任务板 流程版

使用工具- 燃尽图

唯一的过程监控工具，反之是燃起图

工作量：可以是点数，可以是任务数，监控的是迭代内容，不展示项目整体状态（如是项目燃尽图，横轴有可能是迭代）

黑色或虚线是目标状况，实际情况要基于此对比

理解：上下平的意思

 使用工具- 条形燃尽图

每条代表一次迭代，下面代表是新增的，上面每条的差异是一次迭代完成的需求

 使用工具- 累计流量图

每天累加，横线代表任务从开始到结束完成花费的时间（平均完成时间），竖线代表WIP（在制品），斜率则是利特尔法则