敬业福

我今天要说的敬业福，不是大家在支付宝上集的五福，说的是一个非常敬业，每年过年都要亲自给客户送福字的普通工作人员。

陈安是平安保险公司的业务员，早在几年前就已经荣升部门主任了，当然是因为业绩突出，我也是他的一个小客户，说是小客户，实在是因为我在他那儿上的保险费用实在太少了，一年才交两千多，在他众多的大客户中几乎可以忽略不计。但他却不这样想，仍然把我跟其他大客户一样对待，令我非常感动。

每年过年家家户户都要贴春联，挂福字，平时他也忙，年底就是他跟客户见面送福字春联的时候了，前几年每年春节前他都会亲自把福字送到我单位，今年因他姐夫患胰腺癌他在医院守护，一直不得空亲自送来，我也在电话里告诉他，今天就不用送了，家里都有，可他说这次福字和挂历是他亲自设计的，一定要表达一下他的心意，被拗不过，只好同意让他送。这件事一直拖到除夕那天他姐夫出院他才终于得以抽身。

除夕那天天很冷，风也挺大，街上有时断时续的鞭炮声，外面行人很少，正是家家户户在家团圆准备吃年夜饭的时候，他却开车从北城到南城，几乎穿越了半个城，把一份不变的承诺和暖暖的心意送到了我的手中，令我十分感动。

礼物虽小，难得的是一份心意，在这个人人都在为自己的事情忙碌，多一事不如少一事的现实情况下，还有人不嫌麻烦，不顾路远，把一件小事做到了极致，这种服务意识和服务态度不是每个人都能做到的，这就是最可贵的敬业精神。

我们又有多少人是在应付自己的工作，应付自己的客户和上司，又有多少人真正把客户当成上帝？只是在未成交前为了达成目的才会如此耐心，一旦合同签成款交付完毕，服务态度马上变得冷漠，更不会主动增加服务，陈安的答案却不是这样的，他用实际行动对优秀和卓越做了一个很好的诠释。

陈安在新年的除夕给我上了一堂生动的敬业课，对待工作，对待客户，没有小事，只有细节，只有细致。

五福里敬业福最稀缺，工作中敬业的人最可爱。