找人只是一种手段,属于执行方面的事,最底层的。我们最核心的层面是你要站在思考的框架上,问自己为什么要找人,你为了什么而出发。我们需要站在一个更高的维度。从内到外,从内开始。知道具体的事情是什么,然后是怎么去做。怎么做是外层的,我们很多人直接拍脑袋就去干了,从行动开始,从执行层面开始,这样拍脑袋干事情,失败率就会比较大。
问题:
1、如果让你去找核心用户,请问你会怎么找?
2、你要找的是什么人,你能为你的用户提供什么样的服务?
3、用户为什么要追随我,为什么要加我的社群,为什么跟我玩?
3、当你有机会找到这些人后,请问你怎么搭建你的服务系统?
4、当你能找到更多的铁粉后,你会把你的整个社圈生态又怎么分布呢?
5、你找人的方式有几种,哪种更适合你?
内容要点:
1. 深度思考:想清楚为什么而出发
(1) 黄金法则:Why how what
(1)思考:凭什么我能号召并成为一方霸主
(2) 思考:我为什么要找到这些用户
(3)思考:用户为什么要追随我
(4) How:怎样才可以激发用户传播?
(5) How much:传播成本预算是多少?
2.赋能体系:构建彼此赋能的体系
(1) 梳理你的有效用户圈层
(2) 社群用户体系分级
(3) 搭建社群赋能体系
(4) 打通社群能量管道
3.实操方法:具体如何去实施计划
(1)设计用户引入路径
(2)准备好招募物料
(3) 各大渠道反复传播
(4) 不定期做社群品牌营销
总结:
深度思考决定你的用户是否会追随你。当你还有想的很好,很透彻的时候,你很难驾驭的了你的行动;第二要建立一个赋能的体系,体系决定你的圈子寿命能活多久,因为你不可能靠你一个人一直不断输出东西,你需要靠这个体系来维持能量的平衡,有输出也有输入,这样大家能量不断的翻滚。第三个是实操的方法决定你找到多少追随者,差别是在铁粉的多和少。最后,你自己本身的能量,你的格局决定了你能走多远,这句话一直是对我启发的,分享给你。
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正文
铁粉比付费用户更深入一点点,更高级一点点;大家都知道铁粉是非常厉害的,也是很难找的。我过去是怎么找到这300多个付费用户的,今天就和大家来一一分享下。先抛个砖,如果让你去找核心用户,请问你会怎么找?
你会直接取外面找那些互不相干的来筛选吗?还是说你从过去付费的用户群体中进行筛选?找人只是一种手段,属于执行方面的事,最底层的。我们最核心的层面是你要站在思考的框架上,问自己为什么要找人,你为了什么而出发。我们需要站在一个更高的维度。从内到外,从内开始。知道具体的事情是什么,然后是怎么去做。怎么做是外层的,我们很多人直接拍脑袋就去干了,从行动开始,从执行层面开始,这样拍脑袋干事情,失败率就会比较大。
所以我们要从核心的事情出发,问自己为什么要找人。很多做社群我会问他们,你要干啥,你为什么要这样做,但是我觉得这些问题大伙都答不上来。
你要找的是什么人,你能为你的用户提供什么样的服务,有时候这句话,我们问自己一百遍都不为过。
我曾经在找核心用户的时候就问了很多这样的问题。我是谁,我是一个做产品运营的人,我有我自己的产品,我有我的朋友圈营销课程,全网络超过10W人在学,我有多少个社群,多少个粉丝。我找的都是我同领域的人,也都是愿意跟我一起玩的人,我非常清楚知道我要找的是谁,而我为能为我用户提供的,我也清楚知道,我能给他们提供内容,提供社群服务。可以为更优质的人的提供流量的扶持。,给他赚钱的机会,等等。
我为什么要找到这一波用户呢,我也得出几个理由。
第一我要构建出我的中心用户强关系,把这个强关系做的更牢固一些,我要拥有自己的社群;第二我要成为一个有影响力的kol,那么我的做法是通过提升用户的影响力,进而提高整个社群以及个人的影响力;第三是我要找到一群志同道合的人,能够一起跑团成长,一起做一些事情,建立起我们专有的这种归属感。
当然你自己这样光想是不够的,可能会陷入这种自嗨的状态。你更多的是要站在用户的角度去思考,想想用户为什么要追随我,为什么要加我的社群,为什么跟我玩,也许是因为你真的很有料,跟你能学到东西,然后你的人品也不错,舍得付出,或者说他们本来就很仰慕你,进圈子来看看,你到底在玩什么。到这里呢你也不要高兴的太早,这其实不是用户真正的愿意掏钱的点,那么你要用户愿意掏钱加入你的圈子有个重要的点是,知道用户在掏钱那一刻他做的购买决策到底是什么,他心里一定会有一些想法的。这想法是:你的社群是不是价值感感足够强,是不是很超值,如果超值就考虑下,那什么程度下他们才肯拥有呢,我觉得是要超出他么的期待,让他觉得我要立刻拥有,立刻买,不然我就会一定后悔。只有这样,你才能知道你想要找的人。
这就是从用户购买决策层面去想,这也是用户其实真正想要跟你玩的核心,其他的可能都不是最重要的。所以说有人的地方就有江湖,一个社群他就是一个江湖,你要做老大,你要收别人的钱,你以为那么好糊弄的吗?那么我也经常对外分享的时候说,如果你要找到你的核心用户,你收别人多少钱,你就要提供超出这个价钱的十倍甚至100倍的价值 ,否则的话你很难去holde住这群人。
站在外的角度去思考,你脑袋的东西还是不能很好的进行各可视化的,你仅仅停留在一个想法。你要将你的想法实现,你就需要设计出你整个社群的框架,你的用户过来后,你怎么和他们玩起来,通过什么系统来支撑他们和你一起玩,而不是靠你每天不断的输出,灌输东西,这样的话人家也是不会愿意跟你长久的玩下去的。
当你有机会找到这些人后,请问你怎么搭建你的服务系统?
你要建立你和用户以及用户与用户之间的赋能系统,你首先要做的是梳理用户的圈层,知道从我自己出发然后到我的核心用户再到那些观望我的人进行怎么转换,你大概预估下你现在的能量能辐射到多少人。
当你能找到更多的铁粉后,你会把你的整个社圈生态又怎么分布呢?
我过去就曾经把我的社圈分层几个层次,从群主开始属于社群里的灵魂人物,属于最高层的,其次是社群的助手,,在往下是社群的kol,然后就是活跃的铁粉,再就是不活跃的付费用户,在就是没进群的观望路人。但是就算你拥有这个社群体系,你找到你的铁粉,被分好级后又该怎样呢?如果他们不能得到他们想要的东西,你们的关系也很难维持下去;如果是群主他能得到什么,他可能得到物质或者精神上的奖励,或者是其他的。另外就是群里耳朵管理人员可以得到能力的培养和资源的扶持。还有kol可以得到影响力的巩固,还有一小波的铁粉可能会得到特殊的服务。还有付费的用户可以享受群内的一切福利。观望的路人需要你不断的给他能量的辐射。这个结构我是基于金字塔的模型来分解的。但还有的结构是去中心化的,群主不是最高层次的,每一个人都是中坚力量。
不管是怎样的一个社群,他的生态必须有一个能量的平衡。如果只有源源不断断的索取,那么这个社群会迟早把能量耗干。因此你要建立起这个社圈的赋能管道打通,让得到人也来付出,这样的话你的社群生态就会得到一个平衡。比如群主想要得到最高的物质奖励,那么他同时也要付出很多,比如要经常输出优质内容,要管理社群,做一些话题引导等等。再一个其他人也要做内容输出,对应的角色所付出的东西。这样他整个社群的能量才是平衡的。在这里微什么要强调内容输出呢,因为这是一个虚拟的环境,每天在不断的交流一些东西。如果不做内容输出的话,就会全是废话,表情,久而久之你的群就废掉了,也可能就变成了广告群。
开始找人
有些人是靠自己的力量单方面的引入,靠他的能量,靠他的渠道去找人;另外一种是靠邀请的方式,这个适合本来就有一些社群,有一定的粘度,有一定的知名度的情况下去邀请,这样成功率会比较高,她并不适合所有的入群方式。第三种是通过分销引入的方式。过去我就做个这个大胆的尝试,我的年费社群就是通过分销的方式来做的。一开始的社群收费是99元/人,但是我设置分销是49元。那对我有些认知的人就想通过这些方式邀请他的好朋友进来同时,他也能赚到一些收益。淡然他们邀请进来的人也不傻,他们能加入因为确实看到了群里的价值,是非常的超值,所以他们愿意加进来,然后有享受到社群的服务是很好的,然后对这群不满意还可以全额退款,就是因为这样他在付费购买的层次里已经打消了他们的念头。
方式有很多种,你可能要根据自己的情况来操作。
确定好方式后,接下来要开始准备自己的宣传物料,文案,海报,以及给用户准备好。文案:你的群你能提供什么价值,请你要用非常明了的话把他描述出来,你能提供什么都列出来,你的社群和其他有什么与众不同非地方,价值锚点也要抛出来。我的社群的价值锚点就设置的非常高,比如说加入我的群可以全年免费听我的课,观这个点他就已经飘起来了,除此之外它还可以享受我的所有每周一次的分享,还有很多其他的福利。然后很多用户就想真的很超值,所以要给用户制造这种欧冠感觉,你才能找到更多的人来愿意加入这个圈子。
好,当你准备好物料,准备好宣传文案等等,接下来就可以在各大渠道宣传,如朋友圈,社群,公众号,外部的平台等等。除此之外,还撬动你的学员帮你传播,帮你分享。然后不要停下来,还需要通过有限的渠道不断的二次传播,让越来越多的人感受到你圈子的价值和能量。
现在还有一波观望的人,我们要不停的做品牌营销,将观望的人给吸引进来。我就是经常在朋友圈发品牌价值输出,所以后期也是不断陆陆续续有人进来。我开始通过活动策划只有100多人,后来陆陆续续又来了100多人,就是通过这种不断的进行二次品牌营销。
操作细节就是比如说群里有一些分享的话题,群里人很嗨,说他们收获很大,那这个就是用户的口碑,你把这个口碑截图打上马晒克,配上一些话说,说你的社群能量怎样怎样,然后发到朋友圈,这样大家就会感到你的价值。慢慢就会有人来咨询你,你的群还招人吗?我想跟你学习,那慢慢的你就会找到越来越多的人,这是通过一种吸引和影响,最后转化这样的一种套路。千万不要硬广,这样别人是很反感的,但是你如果不断的通过价值吸引还有自身的势能不断拔高,还有你自己做一些事情,对外不断的反复品牌营销,别人就能感受到你的能量和高价值内容,这样就会被你吸引被你转换,变成你的铁粉。
总结:
从里到位这种模型思考,去做。思考我为什么要找人,我要找谁,他们为什么要追随我,想清楚这行事情,再去执行把这些事情做好。
深度思考决定你的用户是否会追随你。当你还有想的很好,很透彻的时候,你很难驾驭的了你的行动;第二要建立一个赋能的体系,体系决定你的圈子寿命能活多久,因为你不可能靠你一个人一直不断输出东西,你需要靠这个体系来维持能量的平衡,有输出也有输入,这样大家能量不断的翻滚。第三个是实操的方法决定你找到多少追随者,差别是在铁粉的多和少。最后,你自己本身的能量,你的格局决定了你能走多远,这句话一直是对我启发的,分享给你。
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