近日,hotels.com发布《中国游客境外旅游调查报告2017》(以下简称“报告”),报告指出,中国游客的境外旅游消费总支出接近于自己收入水平的三成,而这其中,90后的平均境外旅游消费最高,占比35%。
出境游更加注重体验, 80、90成为新生代力量
报告认为,随着中国游客境外出游的经验越来越丰富,出境旅游消费的观念正变得越来越理性,更多的人开始追求深度旅游,逗留的时间越来越长,旅游的目的由此前纯粹的游览观光向当地民俗文化的深度体验转变。过去一年中,中国游客人均出游次数增长至4次,与此同时,他们在目的地逗留的时间由此前的5天延长至7天,更让人兴奋的是,超过80%的游客出游不再局限于某一个城市或者某一个地区,他们的出行正变得更加地丰富,甚至目的地之间跨度非常大,他们更倾向于一次旅行能够体验更多。
调查显示,中国游客在过去的一年里平均的境外支出是24.945元,较去年同期增长了24%。不仅如此,中国人出境游的消费总额也比去年增加了8个百分点,特色美食、休闲观光成为消费的重点项目,而传统的境外购物则下降幅度比较明显,在整年的调查中,对于购物感兴趣的中国游客占比68%。而今年持有购物意愿游客的比重仅有33%,表明中国游客的出境游消费习惯正变得越来越理性。
报告显示,2016年,中国游客出境游达到1.22亿人次,同比增长4%,中国游客人数的飙,80、90后渐渐成为出境游主流群体的趋势。50%以上的80后中国游客去过欧洲,而约30%到过美国旅游,由此可见,80后成为赴欧美旅游主力人群。
欧美成热门出境游目的地拉美地区潜力无限
报告显示,在一份中国游客未来一年内最期待旅行目的地的票选中,18%的参与者选择了法国和美国,澳大利亚紧随其后,16%的得票率位列第三。
过去一年内,近九成中国游客去过亚太地区旅游,可以看出,亚太地区仍是中国游客的热门选择之一。同时,去年赴欧游客增长幅度较大,达到25%,赴美游客则增长11%,欧美等长线目的地成为中国游客的热门选择。
报告分析认为,虽然拉丁美洲的旅游目的地无缘榜单前十,但研究表明,那些去过拉丁美洲的游客极有热情,平均每年出游9次,可以看出他们是旅游的狂热爱好者,他们对于旅游消费的意愿更加强烈,平均消费水平达到385557元,相比之下,中国游客总体人均花费24785则略显不足。
报告发现,仍有许多中国游客急需的服务未被酒店经营者们满足,比如银联支付设备增设、中文服务、中式餐厅的配备、中文版旅行指南是中国游客对客源地的深度需求,针对中国游客完善中国式服务成为挖掘消费潜能的利器。
“我们的研究发现,中国的出境游市场为全球旅游市场带来了巨大的经济效益。因此,若酒店从业者可以根据中国游客的行为习惯和偏好,设立具针对性的酒店服务,不仅可以更好满足其住店体验,更将有助挖掘中国游客巨大的消费潜能。” Hotels.com大中华、东南亚及印度区市场总监庄佩芙如是说。
报告指出,未来中国赴东南亚目的地旅游人次有望看到显著增长,提前洞悉出境游市场的发展趋势将有助旅游从业者做好准备,为多元化的中国游客提供针对性的服务。
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