好的感情才是一切沟通的前提。最擅长解决问题的伴侣，其实不是最擅长沟通的伴侣，而是感情基础最好的伴侣。
关于这一点，美国婚姻和家庭专家约翰·戈特曼（John M. Gottman）曾提出过一个概念，叫“情感账户”。
他把夫妻的感情比喻成一个账户，夫妻之间每一次增进感情的互动，都像是往这个账户里存钱。情感账户里的余额越多，在面对压力和冲突时能起的缓冲的作用就越大，两人就越可能渡过难关。
而如果情感账户里的钱很少，或者本来就有亏损，那本来很小的矛盾，也可能变成感情破裂的分水岭。
往情感账户“存钱”的三个诀窍
怎么样的互动，才算往情感账户里存钱呢？我总结了三个诀窍分享给你。
第一个诀窍，是在日常生活中，增加两个人情感性的回应。
什么是情感性的回应呢？就是在回应伴侣的时候，制造一种和他在一起的感觉。
在婴儿和母亲的依恋关系中，婴儿会用各种方式确认母亲是跟自己在一起的。比如，他会经常用目光搜索母亲的目光，如果母亲也看他了，他就会冲母亲笑。两人就在这样一次互动中完成了情感的交流。如果母亲没有看他，他就会很失落，会用哭声来吸引母亲的注意。
婴儿渴望被母亲看见。同样在亲密关系中，人们也渴望被自己的另一半“看见”。对于成人来说，目光并不是唯一的互动渠道，人们会发出各种形式的互动邀请。最常见的形式，就是谈话。
一个妻子跟丈夫说：“晚上我做了一个噩梦。”这就是一个谈话的邀请。
如果丈夫说：“不就是梦吗，每个人都会做，有什么关系。”那他就拒绝了这种邀请。如果他说：“什么梦啊，给我讲讲？”那他就接受了这种邀请。这就像孩子和妈妈的目光一样，两个人的情感互动就产生了。
在亲密关系中，一旦对方拒绝了互动的邀请，提出邀请的那方常常就会感觉失落，而他们会用生气的方式让另一半注意自己。也许以后遇到这种事，也就不再跟另一半说了，反正说了也得不到回应嘛。
日常生活中，每一次情感性的回应，都会增加伴侣之间的情感联结，也都在往伴侣的账户里存钱。相反，每一次错失回应或者拒绝回应，都是在亏钱。
关系良好的伴侣，几乎有一种本能，那就是会自然地对对方所说的话感兴趣，也会自然地回应对方说的话。他们的谈话，哪怕是闲聊，也是充满温馨的。
不仅如此，当一方用肢体语言作出情感回应的邀请时，比如把手搭在对方的肩上、拥抱，或者拿纸团丢对方，对方都会心领神会。可以说，他们是随时随地都在往情感账户里存钱。
那怎么才是好的情感回应呢？怎么知道你是在好好回应对方，还是不知不觉地拒绝了对方呢？
加州大学心理学教授雪莉·盖博（Shelly Gable）根据回应是积极的还是消极的、是主动的还是被动的，把回应分成了四种。
第一种，是积极主动的回应。
比如，你的伴侣跟你说：“我最近好像瘦了一些。”你会说：
“是嘛？太厉害啦！”
“减了多少斤？”
“运动有效吗？你怎么做到这么能坚持的？”
“那是不是可以穿你一直想穿的衣服了？”
这些就是积极主动的回应，特点是带有很多问号和感叹号。
当然，也许你和伴侣平时不太这么说话，但至少你可以学习这种回应背后的精神：带着赞许和认可，带着真诚和兴趣，并希望把这种交流继续下去。它所传递的关系信息是：“我欣赏你，并且对你有兴趣。”
第二种，是积极被动的回应。
比如，伴侣跟你说：“我最近好像瘦了一些。”你会说：
“是嘛，很厉害。”
“这是你坚持的结果。”
短短的一句话就结束了。它所传递的关系信息是：“我欣赏你，但对这个话题本身没太大兴趣。”
第三种，是消极主动的回应。
比如，伴侣跟你说：“我最近好像瘦了一些。”你会说：
“我怎么没看出来？”
“不明显啊。”
“那是你本来基数大。”
“才减了5斤也叫瘦吗？我的同事某某，一个月减了20斤呢！”
这种回应有让话题继续的热情，但是是朝着挑刺和否定的方向。它所传递的关系信息是：“我不认可你，而且我对打击你有兴趣。”如果不是开玩笑，这样的对话常常会引来争吵。
第四种，是消极被动的回应。
比如，伴侣跟你说：“我最近好像瘦了一些。”你会说：
“哦。”
“呵呵。”
然后继续玩你的手机。这种回应是一种拒绝沟通的回应，它所传递的关系信息是：“我对你不感兴趣。”很可能伴侣以后也不会再跟你说这些了。
用情感账户的理论来理解，前两种回应是攒钱，这样的沟通能够让爱丰盛起来。而后两种回应，则是亏钱。
说到这里，我要请你想一想，你和伴侣的沟通模式，属于上面四种的哪一种呢？
除了增加两个人的情感回应，往情感账户里存钱的第二个诀窍，是强化共同记忆。
在咨询室里，我经常会问遇到问题的伴侣：
“你们当初怎么选择了在一起？”
“对方做过什么打动你的事？”
“什么时候，是你们觉得最快乐的时候？”
我发现，再有矛盾的伴侣，回忆起他们的共同经历和当初的感动，都会产生一种温馨的感觉。
有一对争吵不休的伴侣，说起他们最好的时光，是在刚恋爱的夏天。每天晚上，男生接女生下班回家，两人坐在出租房的地板上，点一大盘小龙虾，喝着啤酒，看着电视里的综艺节目。他们吃遍了城里的小龙虾店，还给每家店打了分，并把其中一家评为全城最佳。
我问他们：“那家店还在吗？”他们说：“已经很久没去了，早就关了。”
另一对正考虑离婚的夫妻，讲起他们的美好时光时，妻子说：“别看我丈夫现在这么凶，对我没好脸色，当初追我的时候，是一封封给我写情书的。每次收到他的信，我都会很感动。我会把这些信都收到一个盒子里，小心地藏起来。”
她丈夫在旁边听着，脸色也逐渐柔和了。我问她：“那你后来有读过这些信吗？”她说：“没有。后来就慢慢不再打开了。”
听这些伴侣回忆过去，我会和他们一样，有一种恍惚感。那些爱情曾经是如此美好和新鲜，它不该像现在这样，充满伤害，又让人厌倦。而回忆共同的经历，就像打开了另一个空间，让他们能够从曾经的温馨里，去寻找感情继续的火种。
如果你在亲密关系中也感觉疲惫，你也可以和伴侣一起翻翻老照片，念念以前的情书、听听老歌，一起回忆过去经历的那些难的事。也许慢慢地，你就会知道来时的路，并知道接下来要往哪里走。
往情感账户存钱的第三个诀窍，是向对方表达认可和赞赏。
恩爱的伴侣经常会表达对彼此的认可和感激。比如妻子帮丈夫收拾衣服，丈夫会在旁边说：“老婆幸亏有你，把我照顾得这么好。”丈夫加班回来晚了，妻子也会说：“老公辛苦啦，我们家现在蒸蒸日上，全是你的功劳。”而不恩爱的伴侣，就只有对彼此的蔑视和贬低。
如果你了解依恋理论，就会知道，这些认可和感激，并不是操纵对方的手段，更不是假浪漫。甜言蜜语之所以甜蜜，是因为它契合了人对依恋的需要。
爱的语言在不停重复的、人总是听不够的话，其实都是同一句：“你是我最重要的人，我爱你，珍惜你，很想和你在一起。”
而能够增进彼此的感情，让爱丰盛起来的沟通方式，也是用不同的语言和行动不断向对方传递这个简单却又重要的信息。
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