最近，工作室合作伙伴的姐姐推荐了一个小孩子同学的妈妈，说可能要订蛋糕。她姐姐推荐的是伙伴的微信号，我朋友是一个不爱发朋友圈的人，偶尔过节会发一些曾经做过的蛋糕照片……其余大多生活写照。
在和这位转介绍的顾客聊天的过程中，发现对方需要的是承接50人的生日会大蛋糕……这就要求需要给到对方足够的信任，才能接下这单……而陌生人彼此建立基础的第一步，就是朋友圈了吧……所以聊天的当天，我就拿了朋友的微信，发了很多张蛋糕的照片，希望能够多建立一些基础……在沟通后，对方依然选择再看一看……
今天晚上收拾东西的时候，朋友说明天再催一催，问问对方考虑怎么样了……我说，你今天发朋友圈了吗？她说没有……我说你先不要催，先发2天朋友圈，发案例……建立信任再去催，不要直接催……她就着急了，说不想用自己的个人号发蛋糕这些东西…要把这个顾客推给工作室的客服号。我心想，本来就是通过你姐介绍来的，信任基础本来就微薄，再转一个号人家会怎么想……说实在的……我有点生气了，说了气话：这单不接也罢…
然后矛盾又开展了：“为什么你其他订单都会追单，这个订单你就例外？”
我的想法是：不是不追，而且这种大单，真的需要建立信任基础，如果连基础信任工作都不准备，成交的概率会更低……起码，发个圈吧，也是0成本…
嗐～工作室的小矛盾，写完就翻篇了！
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