外审员转正已经有三个月时间,这份工作较为简单琐碎,但对于刚入行不久的新人来说,仍然时常觉得手忙脚乱,免不了丢三落四。因此,做一个担任组长时的简单的工作流程梳理。
组长的任务主要有三个:对内安排审核组工作,对外联络受审核方或辅导机构,整理提交审核材料。
审核大致分为两个阶段:
1.文审。
文审主要看手册和程序文件是否满足标准的要求。
第一步是全篇浏览,初步判断文件是否有重大缺陷。如果没有重大缺陷,则先看职能分配表,一看职能部门和相应条款是否匹配,二看归口部门是否清晰。如果职能分配表清晰无误,可提早做出第二阶段审核计划。如果有重大缺陷,则待受审核方材料整改完成之后,在安排第二阶段审核计划。
2.联络企业并协调组员。
联络企业有两方面的工作,一是转发文审材料(文件检查报告),二是请企业帮忙安排差旅。
为了减少现场审核打印材料的数量,也可以将廉洁承诺书等通用表格发给企业,请企业提前打印出来。
询问企业上下班时间,以便于为安排审核计划。确认审核地址,核实是单场所还是多场所。确认首次会议的参会人员。将企业地址发给组员,避免组员找错位置。询问组员住宿需求,将上述需求反馈给企业,安排住或接送。
3.现场审核。
提前准备审核材料,如首末次会议发言稿、领导层审核问题清单、将能提前填写的表格提前填好。
审核领导层时,着重沟通审核范围,并请对方提供营业执照复印件、行政许可等材料。询问对方是否需要英文版证书。
审核阶段先审后记,先把材料整体过一遍,过完之后再做记录。
不符合项必须是对企业发展经营有实际用处的,培训签到表少了10个人这类问题尽量不要出不符合项。
4.后续事项。
后续跟企业沟通报销事宜。收集整理审核组和企业内部形成的文件。检查文件没问题后,上传给公司。
活干完很容易,做细却不简单。时常总结,时常进步。
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