今日体验: 今天给起亚做保养,发现该做大保养了,换机油的时候就跟客户聊了下,然后说我先检查检查吧,查询记录发现客户第一次进厂换的就是变速箱油。这次是第二次进厂做保养,最后把大保养的项目都做了。刚开始客户也一直在车间看着,聊天,在后来客户就不在这看了,回家了。让弄好后给打电话。总结,客户在与不在,都是一样用心干,我也是这样跟客户说的,在场时可以看到,不在场时我们有视频照片记录给客户看。
今日体验: 今天给起亚做保养,发现该做大保养了,换机油的时候就跟客户聊了下,然后说我先检查检查吧,查询记录发现客户第一次进厂换的就是变速箱油。这次是第二次进厂做保养,最后把大保养的项目都做了。刚开始客户也一直在车间看着,聊天,在后来客户就不在这看了,回家了。让弄好后给打电话。总结,客户在与不在,都是一样用心干,我也是这样跟客户说的,在场时可以看到,不在场时我们有视频照片记录给客户看。
本文标题:8.15 日精进
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