某通讯公司有着强大的网页版、齐全的APP软件、枝叶茂盛的微信公众号，更有礼貌的客服队伍，一直以为大公司用着大数据服务器系统，难以出错。在今天疫情经济拮据的年头，却发现大公司也会打我这种草根市民的小算盘。
手机用在工作的多，微微信、钉又钉都用不了很多流量，家里有宽带，手机的流量是足够的，在十月黄金周，流量就超了，是仔细看APP账单发现的。但APP显示本月流量数值远远大于本月赠送的数值，觉得有错扣的感觉，电话咨询客服，客服核查后也证实我用超了，对扣钱的解释是套餐额定流量是15G，我使用超过额度值了，就要扣9元钱。客服对政策说得很详细，但我始终领悟不了个中原因。我心里始终纳闷我的流量池里六十多个G ，我怎么用应该我自己说了算才对，同时产生了其他看法：
第一，我刚好需要查一些资料，查到了十月份某通通讯公司扣了我的流量，其他月份没有查，会否存在流量扣费现象是个未知数。
第二，这种扣费不管我是否接受解释与否，我是不会花精力和大公司较劲的，扣了就扣了，正符合大公司的心意。
第三，这种扣费现象可能出现在其他人身上，数亿的用户，产生数额也会是数亿元，其他人有部分懂的争取的途径，大部分和我一样不懂得争取的途径或偷懒不惹事。
大企业需要有大文化，并且是发展了这么多年的大公司，每个人都熟知的公司，在神州大地上需要肩负起自己的社会责任，有自己内涵的企业文化传承。美国苹果公司的乔布斯在世时候，苹果在啃掉一口以后仍然活力四射，一旦乔布斯去了上帝的伊甸园打理苹果树的时候，地球的苹果公司就到了尽头，干着啃老一族的事情了。
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