二、如何巧妙地影响他人?
【梗概】
团队合作的过程中,我们不仅要把问题解决掉,也应该努力改善整个团队合作解决问题的方式和流程,横向领导方式可以避免直接告诉别人应该怎么工作,采取对事不对人、想一下别人怎么看待他的角色、邀请同事共同制定改变计划的做法,从而影响别人,让大家跟你一起高效地完成工作。
【重点解读】
✳️没有办法让别人作出改变的原因:
你发出的命令方式不对,没办法鼓励别人改变自己的行为。
当别人不按照我们的说法做时,要主动在自己身上找原因,找解决办法,把错误归结到别人身上于事无补。
✳️直接把做法告诉别人的坏处
首先,你告诉别人应该做什么?暗示了你比别人的地位高,或者觉得你在职责他。
第二,别人没办法理解你的想法,不知道你的想法有效无效,别人没有参与思考的过程,会觉得这个事,这个计划是你的不是我的。
✳️横向领导力影响别人的做法:
1、对事不对人
(1)不能让别人感受到危机感;
(2)你要承认别人的行为是出于好意,可能这件事情做错了,但不见得动机是坏的;
(3)承担一部分责任,不要上来就说问题,责任都是别人。
2、想一下别人怎么看待他的角色
给每个人分配的角色都很有吸引力,并且这个角色让大家感觉到很重要。
3、邀请同事共同制定改变计划
保持一个开放的心态,让每个同事都参与到改变计划的制定当中,每个人都体会过这种主动决策的快感,执行的时候更加有动力。
【行动计划】
感触最深的部分就是直接告诉别人应该做什么。因为自己也试过被同级的人直接告诉过做某些事情,并且没有说明为什么要这么做。这个时候自己的感觉是很抵触、很反感的。虽然我还是照做,但是做的过程会遇到什么难题应该怎么解决、遇到那些需要注意的问题,也不会告诉对方。甚至之后对方说出的观点,但凡有漏洞,就会给他鸡蛋里挑骨头,有种针对性的感觉。所以这种做法真的很不好,横向领导力刚好可以解决这个问题。
《横向领导力》-2
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