春运期间，一张小小的车票，承载着旅客的乡愁。为方便务工旅客购票，中国铁路南昌局集团有限公司在务工客流密集的车站，设立了务工团体票专窗，为外出务工人员提供“精准售票”服务，目前已办理务工人员车票7800张。(1月12日新华网)
如今，外来务工人员的足迹已经遍及城市的每一寸土地。这群可亲可敬又可爱的人，从事着建筑、环卫、快递、家政等行业。他们风里来雨里去，辛辛苦苦，默默奉献，从无怨言。他们虽是外来者，但他们却成为城市大家庭中最勤劳、最不可缺少的成员。他们支援了城市建设和发展，方便了我们日常的生活，用艰苦工作和奉献为城市带来了巨大的发展。
然而，他们毕竟有着自己的家，过年了，也需要回家与家人团圆。虽然网络订票的方便快捷，但因为务工人员普遍文化水平偏低，不会使用网络订票，再加上售票窗口前长长的队伍，回家之路变得异常艰辛。而铁路部门提供的“精准售票”服务，设立务工团体票专窗，则是大大缓解了务工人员购票难的问题，让务工人员简简单单购票，切实解决了工人后顾之忧，温暖了众多背井离乡务工人员的心窝，可谓一招实实在在的利民之举。
“精准售票”服务，标注的是铁路部门社会文明的高度和大爱，不仅彰显了对务工人员的尊敬，也体现了铁路部门的温暖与感恩。这样做，对务工人员来说是一种温暖、幸福和感动，必将把城市的美好印象印刻在心间，由此，有利于城市留住他们，并让他们更热爱，全身心地融入这座城市，服务好这座城市。
文明社会处处温暖、处处爱，不忘为城市做出贡献的每一个人，铁路部门的“精准售票”服务，值得赞赏。
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