2021.02.25上午10:00
某小区便民超市老板 :
“反映一个情况,是这样子的:我们今天早上有两笔50多块钱的商品顾客使用刷脸支付的。顾客买东西刷脸支付离开后,我在设备后台报表上查不到支付金额,平时是刷完了我的报表上马上应该看得到撒”。
“我不是技术人员 我不太懂报表。”。
“您请稍等!我马上向公司汇报”。
超市老板:
“不是懂不懂报表呀!我们这个是刷了。第一个刷了,屏幕上写的是刷脸成功。第二个呢,我没注意听语音是不是刷脸成功了,所以说我们就想看一下报表上,到底刷没刷起,但是现在就是两笔钱都没得。请公司查询账目”。
半年前帮忙安装的刷脸支付系统在使用过程中了发生问题。
虽然说我本人是帮忙,但是发生问题首先还是找到我本人,我再转给帮忙公司。
发现刷脸支付系统在使用过程中有几个实际问题:
1.超市收银员比较忙的情况下,有人刷脸支付没有成功,人就离开了,结果是没有支付。
2.假如网络不好,刷脸支付系统就会延迟,始终没有成功。顾客必须等待。
3.商店的刷脸支付收入第二天才到账。
4.人脸是弱隐私性的生物特征,没有被妥善管理和使用,容易侵犯用户的隐私。
5.有时会因为光线、脸部遮挡等问题导致支付失败。
当然,刷脸支付系统的优越性也是有目共睹的:
1.简单快捷,假如一个人什么都没带(没现金、没手机)你可以到超市购物,可以去酒店住宿,饭馆进餐。(目前深圳机场都采用了刷脸登机)。
2.信息采集方便、成本低。
任何高科技产品的使用都有利有弊,使用过程中发生问题是正常的。
刷脸支付系统投入使用时间还不长 ,估计过几年才知道到底安全不安全,先进不先进,能不能为大家所接受。实践出真知,让我们拭目以待。
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