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诸葛全面升级「数据接入」,打破数据孤岛,洞察用户全生命周期

诸葛全面升级「数据接入」,打破数据孤岛,洞察用户全生命周期

作者: 诸葛io数据教练 | 来源:发表于2020-09-29 10:17 被阅读0次

    企业数字化的主要特征包括三个方面:第一是连接,连接员工、连接客户、连接机器设备;第二是数据,也就是连接之后实时产生的数据;第三是智能,是数据驱动的智能应用。

    2020年,新技术发展的脚步并没有因为疫情而放缓。5G、云计算、人工智能等新基建快速发展,远程办公、远程医疗等无接触经济催生各类产业新需求。据专家测算,新基建、新需求、新技术在未来十年将为我国数字经济新增近4.3万亿元的产业空间。

    以“数字化”为代表的数字经济,正改变着当前商业发展的格局。

    数字化转型,成为后疫情时代企业生存与发展的新机遇。数据基础设施的供给水平、数字技术和数据资源的可获得性等因素,成为企业在竞争中决胜的关键因素。

    基于此背景下,诸葛提出“客户数据管理平台(Data)+数据分析平台(insight)+智能营销(Action)”DIA增长模型理论,赋能企业数字化变革。

    本次介绍诸葛最新迭代升级的数据接入模块,是基于用户来源归因,链接全平台触点数据,跨渠道、跨平台、跨设备洞察用户旅程,实现用户体验旅程数据一站式。

    1、针对iOS端 和Android端不同框架的集成方式进行单独罗列,比如Swift、React Native、Flutter、Weex等框架,更易于用户查找适合自身产品的集成方式;

    2、微信端不同应用和不同框架的小程序进行单独区分;

    3、整合多种业务场景的接入方式:

    3.1搜索引擎(SEM)

    将搜索广告平台进行罗列,更易于用户进行SEM广告配置。以百度为例,在诸葛后台配置百度搜索广告后台账号,用来自动抓取同步投放数据。在「数据接入」页面中,选择搜索引擎(SEM)「百度」,进入页面后,选择「添加账户」,填写对应平台的账户名、密码、Token等信息;

    确定添加后,可在配置页面查看已经添加的平台账号,同时也可以取消对应平台的账号授权。

    在SEM账号列表下方,提供了对应平台的通配符跟踪参数,将跟踪码添加到关键词、创意访问网址结尾,可以追踪每一次点击所带来的效果。

    在广告监测页面可实时查看每个关键词和创意带来的流量以及注册、购买等转化情况,并以此为依据对SEM投放策略进行更有效的优化。

    3.2数字广告与推广活动链接

    在数据接入页面将用户所创建的活动进行展示,并添加了「创建新活动」功能,便于用户在数据接入页面即可一键创建活动。以数字广告为例,在数据接入页面的「数字广告」中选择「创建新活动」,我们创建一个名为「test1」的活动,时间周期为9月18日-10月08日,点击确定。

    点击「上传广告投放表」,下载诸葛io提供的活动投放模版,填写「媒体」、「广告位」、「创意」和「目标链接」,并上传。上传后,系统会自动生成曝光监测代码和点击监测代码;

    点击「导出监测代码」,将生成的投放表下载并给至媒体,将表中代码嵌入对应位置。

    之后,即可在「广告监测」模块中的「数字广告」页面实时监测活动总汇总数据、媒体汇总数据以及各广告位详细的曝光和点击。

    全面数据采集,从陌生人到高价值客户

    诸葛提供非常完备的数据接入方案,支持代码埋点、全埋点、可视化埋点、服务端埋点等多种数据采集方式。基于业务需求(例如:CPC点击付费广告中统计每一个广告位的点击次数),产品需求(例如:推荐系统中推荐商品的曝光次数以及点击的人数)对用户行为的每一个事件对应的位置进行开发埋点,并通过SDK上报埋点的数据结果,记录数据汇总后进行分析,推动产品优化或指导运营。适用于网站、App(IOS/Android)、微信小程序、活动H5页面等线上互动渠道接入。通过埋点,实时获得客户在相应渠道的行为信息,如浏览页面、点击商品、加购物车、分享页面等,精确采集场景,准确采集业务数据,为精确分析提供支持。

    诸葛支持identify标识用户,关联匿名与实名用户数据,多触点跨平台数据打通,可基于多ID体系关联业务与产品矩阵,更全面的了解用户,分析用户行为;

    并且通过DeepShare技术识别H5端定义的UTM参数,自动采集推广来源信息,实现跨应用商店打通并传递UTM信息,从而记录移动端用户的真实推广来源,通过用户多触点多渠道的数据整合,打通用户行为数据和业务数据,打破数据孤岛,统一ID体系,构建360度用户统一视图,洞察用户全生命周期。

    本次介绍的数据接入模块仅仅是诸葛数据治理解决方案中数据输入(Input)的一环,未来诸葛将持续给大家输出数据治理解决方案内容,真正助力企业实现全面数字化转型,提升企业竞争力。

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