虽然现在大部分窗口已安装评价器，但是并没有得到重视或是很多网点直接忽略了办理业务完毕后要对服务进行评价。我建议在我们评价器的边上可以打印一排文字，如请对我的服务给予评价等温馨文字，给予客户提示让他注意，让他在等待过程中看到，然后办理业务完毕后，我相信如果自身服务好的话，客户会自动给予我们评价。其次在评定工作中要给予考核制度，对于服务好的柜员给予奖励，服务存在问题的要给予一定惩罚。相信我们的窗口服务会做的更好。
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本文标题：优化窗口服务体验
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