“妹子，请等一下，能麻烦你帮帮我吗？”下午三点钟，建行营业厅大门口，一位身穿橘红色羊绒大衣的中年女子来回徘徊着，见我办完事要离开，朝我快步走来。
“哦？这位大姐，有事吗？”我莫名其妙望着她看起来还很年轻的脸，眼看天气阴沉沉的，快下雨了，内心有些着急，想着我还得趁着下雨之前赶回乡下去看望老妈，顺便带些蔬菜回家，回家后还得抓紧时间帮孩子复习功课，孩子过两天期中考试，该背的历史地理还没开始，时间对我来说，实在是太宝贵了。
“我……我不认识字，能麻烦你帮我填下汇款单吗？前台只有一个营业员，她一直在忙，我在这等了一个多小时了，我孩子在等着我给他汇款。”中年女子不好意思地低下头。
其实，我刚跨入建行门口时，一眼就看到她在前台着急地走来走去，也许，是因为她穿的衣服艳丽显眼，但急于忙自己的事情，我没更多留意。
我是被建行打电话催着来销户的，说是我的银行账号太多了，再不来销户，会影响我手机银行的使用，真要是手机银行没法使用的话，那就实在是个麻烦事。近几年来，我都是在用手机银行转账或支付购物，银行营业厅一年也难得来一趟，今天为了销户，不得不来。
不曾想，一打开银行的自助操作系统，吓了我一大跳，竟然冒出十几个账户来，怪不得银行一个劲催得急。搞不懂单位上为啥给我们办了那么多次公积金银行卡，我没法在自助营业台销户，只得重新取号，排队等候，请柜台内的工作人员帮忙销户才行。
内台窗口只有两个，好不容易轮到我了，以为会很快，谁知道每一个账户销户，都必须做一次人脸识别、签字、确认多次，这断断续续签字十几次，人脸识别十几次，办了将近一个小时，弄得我头都大了，感觉浑浑噩噩的。
我无奈地望着这位红衣大姐，陪着她重新返回前台。她满脸堆笑着递给我一张汇款单，从那她写着的歪歪扭扭的账号上看来，她确实是不识字的，有些奇怪。
“大姐，你怎么这么年轻竟然不认识字？”我一边帮她填写汇款单，一边忍不住问她。
“嗨，没办法啊，那时候家里实在是太穷了，我又是女孩子，所以我这辈子都没有进过学校的大门。”她淡淡地微笑着，那精致的五官，在表情肌牵扯下，是那么的和美，想必年轻时是个大美人，没读书实在是太可惜了。
我不由地想起了待我如亲闺女般的婶婶，她也是大字不认识一个，每次到银行存钱或是取钱，都会叫我陪着她一起去，让我帮她填写存款单或取款单。
走出建行，微风拂面，天空已经飘起了蒙蒙细雨，柔柔的雨丝，似乎在倾诉着，低吟着……
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