今天听了猫叔的牛人修心课(进化版),感觉受益匪浅,里面讲到了人性的部分,其实不论是生活中还是成为行家的路上,能够抓住人心,一切可能会更顺利。
一、人都需要安全感
人本多疑,人都是缺乏安全感的,要赢得他人信任,我们就要给足他人安全感。因此在成为行家路上,我们首先要让自己变得更专业,如果能做到行业第一、获得权威背书、拥有客户成长反馈,便能制造出更多安全感。
二、人都有嫉妒心
嫉妒心是人之常情,偶尔在朋友圈中看到别人过得不错,难免会有些许不悦,所以我们也要尽量少在朋友圈秀优越,以避免给圈友造成不快。
但是要打造朋友圈,一定也要发自己的生活,所以我们在秀生活的时候可以加上一些对生活的感悟,或是通过俏皮的方式给他人带来快乐,这样既展示了自己的生活,也避免了他人的不快。
三、人都会喜新厌旧
既然人都是会喜新厌旧,那我们就多给他人制造惊喜,没事儿可以出门探店,遇到有趣的店或是可口的菜,时常带着友人前去。偶尔给圈友送一件小礼物,或是发放一些福利,大家会更愿意与我们做朋友。
四、人常缺乏成就感
即便身家过亿,人还是会常常感到生活无趣,没有成就感。难么我们在服务他人的时候便要给足他人成就感,人总是会忽略自己所做的一些小成绩,如果我们能及时发现他人的小成就,及时给予鼓励,假如还能促成他人进步,这个客人一定会成为你最忠诚的顾客。
五、人容易以自我为中心
人容易以自我为中心,虽是人性,但倘若我们能够克服这一点,事事都能做到以他人为中心,常利他,好成人之美,相信我们身边会围绕越来越多的朋友和合作伙伴。
顺应人心,逆向思维,装得下世界就是你的。
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