因为最近自己一直坚持每日复盘，所以很想了解复盘的有关一些知识。偶然间翻到陈中的《复盘》一书，就翻看起来。虽然，前面写得有些赘述，不过干货内容还是不少。
以下是我整理的书中前4章的笔记：
第1章 什么是复盘
关于复盘，回顾、反思、探究、提升，一个都不能少。
复盘的关键是推演，通过推演这个动作，复盘就不仅仅是对过去的复杂呈现，而是可以对各种可能性进行探讨。正是因为推演这个动作，将复盘与总结从本质上区别开来。
事前有沙盘，事后有复盘。
复盘的由来
围棋（复局）：通过复盘，棋手可以发现棋路的不同变化，找到更好的下法，总结新的套路，最终甚至可以形成棋谱（固定的某种情况下最优的应对招式），从而实现自己棋力的提升。
我们一直在复盘
所谓复盘，更多的是一种思维上对事件的重现，可以是真实情境的重来，也可以是一种纸上风暴。通过事后在头脑中和纸面上重现的整个过程，重新审视、思考事件中的行为和思维，从而发现问题，吸取经验，找到根源，总结规律，最终实现能力提升。
第2章 为什么复盘
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程、校验方向，认清问题背后的问题，发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外，它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。
三思而后行，一个习惯复盘的个人和企业，品性会更加低调和踏实，避免浮躁和冒进带来的危害。
好处：
1、避免犯同样的错误
2、固化流程
3、从“蒙着打”变成“瞄着打”
4、看清问题背后的问题
5、发现新知识和新思路
第3章 复盘的三种类型
复盘有三种类型：
1、自我复盘
所谓好记性不如烂笔头，因此，当复盘有所收获的时候，第一个要做的事情，就是立刻拿出纸笔，或者是在电脑上，记下自己的所得，如果有可能，还应该详细记录下思考的过程以及得出结论的事项。这样，即使过了一段时间再回头看，还是可以追溯到当时的逻辑，而情景的记录也有助于加深对复盘结论的印象。除了要注意记录之外，还要注意对复盘得出的规律加以应用。
自我复盘中一个更大的问题，是复盘者的自我欺骗，自己骗自己，不能无情地复盘自己。(柯达)
自我复盘因为纯粹依靠自己，缺少外界的监督，只能依靠自己的内心，依靠自己求实求真的愿望。
真诚的复盘，一定是“无我”的，放空自己，然后可以找到问题的真正根源，发现改进的措施，进而提升自己。
2、团队复盘
多人、能容纳多人且不受打扰的场地场地、时间（项目结束之后、项目的关键节点、出现了重大疑问的时候进行）
要想将团队复盘变成一次“胜利的大会、团结的大会”，企业就必须形成正面的复盘文化。
团队复盘，不能流于形式走过场，不能是秋后算账的大会，不能是强调客观推卸责任的大会，不能是寻找替罪羊批斗的大会，而应该是探寻真相求知求真的大会，是观点和思路交锋的大会，是验证逻辑的大会。
这样，参与团队复盘的人才不会忙于互相指责、推卸责任，也才能够将关注点集中在事情上，而不是将注意力放在其他人身上，更不是将精力和思想放在如何摘清自己、为自己寻找安全着陆点上。
要在企业中形成共识和规定，任何一次复盘，参与复盘的每个人都是安全的，复盘是为了得出规律性的认识，为了以后更好地开展工作。
好的复盘文化，将使得大家不是针对他人，而是针对事情。这样，“他人即地狱”的情况不会出现，相互之间的指责和防备之心就失去了存在的基础，如此才能更好地进行复盘，真正发挥复盘的作用，重新把做过的事情过一遍，从而发现问题，挖掘原因，找到规律。
3、复盘他人
自我复盘可以随时进行，是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人，则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。
复盘标杆
概念：对标杆做的事情进行复盘，看清他们的行为，认清他们的想法，通过思考他们行为背后的逻辑去追寻行业或者事情的本质和规律，可以比较快地帮助我们接近真知。这跟围棋中复盘高手或者请高手帮助复盘有异曲同工之妙。
形式
1、跟风：小企业或者是创新能力不足企业
2、借鉴：自有品牌且资源充足的企业
3、主动出击：有资源、有品牌、有能力的主体
弊端
信息不充分
解决
关键点法：通过对一件事情进行关键点识别和分类，然后收集对手在关键点处的信息，重构关键点处行为背后的逻辑，从而实现复盘，得出比较符合真相的结论
五弊五求
五弊
1、自己骗自己，不能无情剖析自己；
2、流于形式，走过场；追究责任，
3、变成批斗会；
4、强调客观，推卸责任；
5、太急于得出结论
五求
1、求真（重在实事求是）
2、求实（重在内容和找原因）
3、求学（重在改进和提高）
4、求内（重在反思和自我剖析）
5、求道（重在找到本质和规律）
第4章 复盘中的三种角色
团队复盘
三种角色
引导人（保证复盘按照正确的流程进行）
谁可以成为引导人
一般是职位高的人（具有程序的决定权，具有引导流程的权威）
可能是职位高的人指定的，也可能是大家当场临时确定的
是引导，不是主导
引导人首先要明确的是，自己是引导人而不是主导人，因此，在复盘的过程中，自己是引导流程的进展而不是主导流程的进展。
引导是顺着思维逻辑的方向进行引领，是一个顺势而为的动作。而主导，则是决定思维逻辑的方向，促使其发生。
引导人和主导人角色不分，最容易出现在职位高的人做引导人的情况下。
自觉
约定
不对观点做评判
在复盘的过程中，引导人要有既在复盘中又在复盘外的能力。这要求引导人在复盘的过程中始终保持中立和客观，面对各种观点，都要做到“无视”。
引导人不能对观点进行评判，并不表示引导人不能对某一个问题有自己的看法，也不表示引导人不可以发表自己的观点。但是，发表的内容不能是对其他观点的评判，而只能是对自己观点的叙述。
只有一种情况下，引导人才有资格且必须对观点进行评判，那就是当讨论已经偏离了原来方向的时候。
出面的是复盘的主导人（如果他不承担引导人角色的话），因为他是复盘的召集人，一般具有职位或者知识赋予的权威性，由他出面，可以立刻解决问题。
设问人（不停地追问来引发思考，进而得出结论）
每一个参与复盘的人都可以是设问人，只要他当时不是正在进行的复盘事件的叙述人。
既然问问题是角色要求，就不妨本着公事公办的态度，例行公事般去问，而不用担心自己问的问题是显得幼稚，还是会让人没面子。帮助别人给出解释，无助于复盘得出真正符合规律的看法。
如果自己真的有叙述人没有掌握的信息，比如背景知识、行业潜规则等，可以在提问题之前，或者叙述人回答他人问题之前，提供自己所掌握的信息。这样参与人都有了这种信息储备，也能提升随后提出问题的质量。
不停地追问（贴身紧逼法）
5问法（“5”只是一个代表性数字，并不是确定性要求。）
疑问而不是反问
用问题来引导逻辑
在用问题引导逻辑的过程中，问问题的方式有所不同。在开始的信息层面，要多用开放式问题，务求叙述人提供最多的信息。
在假设层面的时候，因为指向更加明确，要多用封闭式问题。而在思维层面，则要根据实际情况去考虑是采取开放式问题还是封闭式问题。
叙述人（情境重现、解答、除迷思、接近规律）
要超脱，站在自身之外看复盘
要客观，是说将复盘就是当做复盘
要真实，完整呈现复盘事件
在叙述的时候，除了真实，还应该全面和完整。
细节与真实是一脉相承的，正是因为具备了细节，才让整个事件的叙述显得更加真实。
真实，是对信息性质的要求。全面和完整，是信息分类的方式，可以保证叙述的时候，信息没有遗漏。细节，是信息的呈现手法，可以让信息更容易被感知、被记忆。
要虚心，放空自己进行复盘
复盘的时候，放空自己，超越心理学定律的束缚，尤其不要自己骗自己，迎接各种各样的问题，尤其为他人问出的挑战性问题叫好，因为越有挑战性的问题就越能够促进大家的思考，也就越能推动大家进步。
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