非暴力沟通的第一个要素是观察,我们仔细观察发生的事情,并清楚地说出观察结果。
将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。
对于大多数的人来说,观察他人及其行为,而不评判、指责或以其他方式进行分析,是难以做到的。
将观察个评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。
不带评论的观察是人类智力的最高形式非暴力沟通的第一个要素是观察,我们仔细观察发生的事情,并清楚地说出观察结果。
将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。
对于大多数的人来说,观察他人及其行为,而不评判、指责或以其他方式进行分析,是难以做到的。
将观察个评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。
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